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Dépannage
SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, Ce programme est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de véhicule neuf de trois
ans ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la première échéance,
pour les véhicules Ford, et de quatre ans ou 80 000 kilomètres
(50 000 milles) pour les véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• la pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le
Ford GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• un service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• la livraison de carburant – les fournisseurs de services indépendants,
si la réglementation de l'État ou les lois locales et municipales le
permettent, livreront jusqu'à 7,5 L (2,0 gallons US) d'essence ou
18,9 L (5 gallons US) de carburant diesel à un véhicule en panne
sèche;
• treuillage – disponible jusqu'à 30 mètres (100 pieds) d'une route
pavée ou d'un chemin rural entretenu (pas de récupération de
véhicule);
• remorquage – un véhicule Ford ou Lincoln admissible sera remorqué
chez un concessionnaire autorisé jusqu'à 56,3 km (35 mi) du lieu de la
panne ou chez le concessionnaire autorisé le plus près. Lorsqu'un
membre souhaite faire remorquer son véhicule chez un
concessionnaire autorisé à plus de 56,3 km (35 mi) du lieu de la
panne, il doit acquitter les frais exigés pour toute distance excédant
56,3 km (35 mi).
Les remorques sont couvertes jusqu'à 100 $ si le véhicule en panne
admissible doit être confié au concessionnaire autorisé le plus près. Si la
remorque est en panne et que le véhicule tracteur est en état de rouler,
le plan d'assistance dépannage ne s'applique pas à la remorque.
Les clients canadiens doivent consulter le Guide du propriétaire
pour obtenir de plus amples renseignements sur :
260
2006 F-150 (f12)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
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