Configuration; Configurer Une Distribution D'appels - Proximus Forum 5004 Mode D'emploi

Si le serveur externe n'est pas joignable, les fichiers audio créés sont
conservés dans la mémoire tampon jusqu'à ce que le serveur soit à nouveau
joignable et que l'exportation soit possible.
Avertissement système et suppression manuelle de fichiers audio
Le système de communication émet un avertissement système lorsque le
serveur externe n'est pas joignable.
Vous pouvez appeler la liste des fichiers audio qui n'ont pas encore été
exportés (dans Configurateur, dans le menu Infos système : TEL
Configuration : Enregistrement automatique). Ce menu vous permet
également de supprimer tous les fichiers audio d'une entreprise enregistrés
dans la mémoire tampon.

Configuration

Les paramètres de configuration décrits dans ce chapitre sont requis pour
permettre au système de communication d'enregistrer automatiquement les
conversations.

Configurer une distribution d'appels

L'enregistrement automatique d'une conversation est activé dans la distri-
bution d'appels par ligne réseau et par sens (appels entrants et sortants) avec
le paramètre Enregistrement automatique. Les appels entrants et sortants
sont enregistrés tout au long de la communication sur le numéro d'appel
appelé ou occupé.
Note : aucune distribution d'appels ne peut être configurée pour les
communications permanentes via le protocole Q.SIG, Q.SIG-IP
ou SIP-Tie-Line. Les conversations dans le cadre de ces commu-
nications permanentes ne peuvent donc pas être enregistrées.
Enregistrement automatique d'une conversation
Configuration
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