Vous devez reconnecter l'imprimante au réseau à l'aide du HP software après avoir restauré les paramètres
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réseaux.
Pour les problèmes liés au réseau, procédez comme suit avant de restaurer les paramètres réseaux.
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Exécutez
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Vous pouvez visiter le site
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permettront de résoudre de nombreux problèmes courants sur l'imprimante.
Reportez-vous à la section
Comprendre les rapports de l'imprimante
Découvrez comment imprimer des rapports d'imprimante utiles.
Rapport de configuration du réseau
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Fournit des paramètres réseau importants, tels que l'état du réseau et l'adresse IP de l'imprimante.
Résultats du test du réseau Wi-Fi
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Fournit des informations sur la connexion réseau de l'imprimante ou sur le dépannage des problèmes de
connexion.
Rapport test de l'accès Web
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Fournit des informations sur l'état de l'imprimante, le paramètre DNS et l'adresse IP. Si l'imprimante est
connectée à un réseau Wi-Fi, la page de test affiche le détail des paramètres réseau. Elle indique également
tout problème de connexion Wi-Fi.
Impression d'un rapport d'état de l'imprimante
Procédez comme suit impression d'un rapport d'état de l'imprimante.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, utilisez le pavé de commande pour sélectionner l'option
Menu, puis appuyez sur OK pour confirmer.
2.
Appuyez sur le bouton Bas pour sélectionner Outils, puis appuyez sur OK pour continuer.
3.
Sélectionnez Rapports et appuyez sur OK.
4.
Sélectionnez Rapports d'état et appuyez sur OK.
5.
Sélectionnez un rapport à imprimer, puis sélectionnez Imprimer et Appuyez sur OK.
Impression d'un rapport à partir du serveur EWS
Procédez comme suit impression d'un rapport à partir du serveur EWS
1.
Ouvrez le serveur EWS.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils de support.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Rapports et pages.
4.
Cliquez sur Imprimer pour imprimer le rapport souhaité.
HP Print and Scan Doctor
hp.com/support
Restaurer les paramètres à la page
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
pour obtenir des informations et des utilitaires qui vous
60.
Comprendre les rapports de l'imprimante
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