Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et
–
ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du
papier dans le bac d'entrée.
Vérifiez que le bac n'est pas surchargé de papier.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression et un rendement optimaux.
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Problèmes d'impression
Procédure de résolution des problèmes d'impression.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Procédure de résolution des problèmes de qualité d'impression.
REMARQUE :
l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant (the Power button) s'éteigne
avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les
cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un programme logiciel différent. Si la page s'imprime correctement, le problème
vient du logiciel à partir duquel vous imprimez.
Si la page ne s'imprime pas correctement, essayez de mettre à jour l'imprimante et imprimez à nouveau.
Consultez la section
Vérifier le paramètre du type de papier pour la tâche d'impression
Vérifiez le paramètre du type de papier si vous imprimez à partir d'un logiciel et que les pages imprimées
comportent des bavures, des impressions floues ou sombres, du papier gondolé, des points de toner épars, des
particules de toner ou de petites zones où il manque du toner.
Vérifier le paramètre type de papier sur l'imprimante
Vérifiez que le bac est chargé avec le type de papier approprié.
Vérifier le paramètre du type de papier (Windows)
1.
Dans le programme, sélectionnez l'option Print (Imprimer).
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Définir les préférences.
3.
Vérifiez les paramètres du papier.
Vérifier le paramètre du type de papier (OS X)
1.
Cliquez sur le menu File (Fichier), puis cliquez sur l'option Print (Imprimer).
2.
Dans le menu Printer (Imprimante), choisissez votre imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,
puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
44
Chapitre 7 Résolution des problèmes
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
Mise à jour de l'imprimante à la page
23.