HP Color LaserJet Pro 3201 Serie Guide De L'utilisateur page 66

1. Ouvrez une invite de ligne de commande sur l'ordinateur.
a.
b.
2. Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
3. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
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paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau (également
appelé sous-réseau).
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l'adresse IP actuelle de
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l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours
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imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte de
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l'imprimante plutôt que l'adresse IP.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
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L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour
le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les changer pour votre réseau.
Les nouveaux logiciels peuvent provoquer des problèmes de compatibilité.
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante
approprié.
L'ordinateur ou le poste de travail peut avoir été mal configuré.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
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Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
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L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et paramètres
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réseau.
Reconfigurez les paramètres réseau, si nécessaire.
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Restauration des paramètres réseaux initiaux
Si vous souhaitez redémarrer le mode de configuration Wi-Fi ou résoudre des problèmes liés au réseau, vous
pouvez restaurer les paramètres réseaux initiaux de l'imprimante.
REMARQUE :
58 Chapitre 7 Résolution des problèmes
Pour Windows, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Run (Exécuter), entrez cmd, puis appuyez sur
Enter (Entrée).
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.