Cette page contient cinq bandes de couleur divisées en quatre groupes comme illustré ci-dessous. En examinant
chaque groupe, vous pouvez ainsi attribuer le problème à un toner précis.
Figure 7-1
Section
1
2
3
4
Si des points ou des traînées apparaissent dans un seul groupe, remplacez le toner correspondant à ce
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groupe.
Si des points apparaissent dans plusieurs groupes, imprimez une page de nettoyage. Si cela ne résout pas
●
le problème, déterminez si les points sont toujours de la même couleur ; par exemple, si les points magenta
apparaissent dans les cinq bandes de couleur. Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce
toner.
Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre que le
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toner est probablement à l'origine du problème.
Résolution de problèmes de qualité d'impression
Cette rubrique décrit comment résoudre les problèmes de défaut d'image, ainsi que les défauts suivants :
Impression claire
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Fond gris ou impression sombre
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Pages vierges
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Pages noires
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Bandes sombres ou claires
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Trainées sombres ou claires
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Manque de toner
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Images décalées
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Couleurs non alignées
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Papier gondolé
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
Page Qualité d'impression
Cartouche de toner
Jaune
Cyan
Monochrome
Magenta