Procédure De Retour; Contactez Masimo; Garantie - Masimo Radical-7 Guide De L'utilisateur

Radical-7
Procédure de retour
Nettoyez tout appareil sale ou contaminé avant de le renvoyer en observant
la procédure de Nettoyage à la page 155 et assurez-vous qu'il est
complètement sec avant d'emballer le matériel. Appelez Masimo au
800-326-4890 et demandez le support technique. Demandez un numéro
RMA (autorisation de renvoi de marchandise). Emballez soigneusement
l'appareil, dans son emballage d'origine, si possible, et joignez-y les
renseignements et éléments suivants :
•
Lettre décrivant en détail tous les problèmes rencontrés avec le
Radical-7. Incluez le numéro RMA dans la lettre.
•
Informations relatives à la garantie. Joignez la copie de la facture ou
tout autre document justificatif.
•
Numéro du bon de commande permettant de couvrir la réparation si
le Radical-7 n'est plus sous garantie ou d'identifier l'appareil s'il est
encore sous garantie.
•
Coordonnées d'expédition et de facturation
•
Personne (nom, téléphone/télex/fax et pays) à contacter pour toute
question relative aux réparations
•
Certificat attestant que le Radical-7 a été décontaminé de tout
pathogène transmissible par le sang.
•
Renvoyez le Radical-7 à l'adresse indiquée dans la section
Contactez Masimo à la page 162.

Contactez Masimo

Pour contacter Masimo, reportez-vous à ce qui suit :
États-Unis, Canada et
région Asie-Pacifique
Masimo Corporation
40 Parker
Irvine, Californie 92618
(949) 297-7000
Fax : (949) 297-7001

Garantie

Masimo garantit à l'Acheteur initial pendant une durée d'un (1) an à compter
de la date d'achat que : (i) chaque Produit neuf et support Logiciel fourni sont
www.masimo.com
Chapitre 9 : Réparations et entretien
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Masimo
International Sàrl
Puits-Godet 10
2000 Neuchâtel-
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+41-32-720-1111
Fax : +41 32 724
1448
162
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