MAHLE eX1 Manuel D'utilisation page 195

È possibile riparare il mio Batteria Esterna eX1?
No. In caso di problemi relativi al proprio Batteria Esterna eX1, contattare il
nostro servizio clienti
Ho perso o rotto i cinturini di fissaggio o il portabottiglie. Cosa
posso fare?
Queste parti possono essere sostituite. Contattare il proprio rivenditore più
vicino o visitare il nostro sito web: https://mahle-smartbike.com/
Come faccio a verificare se il problema riscontrato è relativo al Batteria
Esterna eX1 o all'eBike?
Per scoprire a quale unità (l'eBike compatibile o il Batteria Esterna eX1)
corrisponde un Avviso o un Errore, rivolgersi a un rivenditore nelle vicinanze.
Se l'errore è visualizzato solo sulla batteria esterna, riguarda solo la batteria
esterna stessa. Se l'errore è visualizzato su entrambe le unità, il problema
è relativo all'eBike compatibile. In caso di dubbi, controllare il codice errore
nell'apposita sezione del manuale d'uso dell'eBike compatibile e della
Batteria Esterna eX1 per verificare dove si trova l'errore.
L'alimentazione della mia eBike si riduce in certe circostanze. Perché?
MAHLE ha progettato il prodotto con misure passive di protezione per
proteggere l'integrità e la vita utile della batteria (celle agli ioni di litio). Due
situazioni ricorrenti sono:
· Un'esposizione alle alte temperature (consultare i rispettivi codici errore).
· Quando lo stato di carica è <5%
Se questo comportamento si verifica in circostanze diverse da quelle
esposte, verificare i codici errore e gli errori visualizzati sul sistema, nonché
l'intera sezione delle FAQ. Se l'errore persiste, non esitare a contattare il
proprio rivenditore più vicino.
Dopo aver completato un percorso, non è possibile avviare la ricarica
della mia batteria. Perché?
Come misura di protezione dal degrado accelerato delle celle della batteria,
il Batteria Esterna eX1 è dotato di una protezione di ricarica in caso di
esposizione a condizioni climatiche estreme (temperature troppo alte o
troppo basse). Lasciare il caricabatteria Active Charger collegato al Batteria
Esterna eX1. Non appena la temperatura delle celle rientra in un intervallo
accettabile, la ricarica riprenderà regolarmente.
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