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5. Assistenza
Come già indicato nelle sezioni precedenti, non è possibile riparare il Batteria
Esterna eX1 e i suoi elementi compatibili. Per dare risposta a eventuali
domande o per risolvere eventuali problemi, seguire le istruzioni riportate
nella presente sezione.
Se il problema persiste, non esitare a contattare il servizio tecnico MAHLE o
il rivenditore più vicino.
5.1. Garanzia
I termini e le scadenze della garanzia si basano sulla nostra politica per
l'utente finale, sui regolamenti in materia di garanzia per l'utente finale e
sulle leggi in vigore in ogni regione. In caso di problemi relativi al sistema,
contattare il proprio rivenditore, poiché MAHLE ha creato una rete globale di
rivenditori e di agenti tecnici per le regioni in cui è autorizzata la vendita della
Batteria Esterna eX1.
5.2 FAQ
Non uso da molto tempo il mio Batteria Esterna eX1 e adesso non si
accende quando premo il pulsante
Se la batteria esterna non viene usata per più di 60 giorni, entra
automaticamente in modalità sospensione. Per attivarla, collegarla al
caricabatteria. È possibile che la batteria sia passata alla modalità ultra-
sospensione. In questo caso, è necessario tenerla collegata al caricabatteria
per almeno un'ora.
Posso usare il mio Batteria Esterna eX1 su altri sistemi smartbike
di MAHLE?
Attualmente, il Batteria Esterna eX1 non è compatibile con i sistemi X35.
In questo caso, è previsto un Batteria Esterna specifico per i sistemi X35.
Quanto impiega il mio Batteria Esterna eX1 a caricarsi?
È possibile raggiungere un livello di carica dell'80% dopo due ore. Per
raggiungere la ricarica completa sarà necessario più tempo, a seconda della
versione di batteria interna installata, ma l'intervallo massimo della ricarica è
di circa 4 ore. La batteria si spegne automaticamente 20 minuti dopo aver
raggiunto il 100%.
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