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症狀
條形音箱無法開機
條形音箱無法關機
無法使用 Dolby Atmos 播
放音訊
遙控器不穩定或失靈
Bose 應用程式無法在行動
裝置上運行
看不到條形音箱，因此無法
將其新增到其他 Bose 帳戶
條形音箱和音訊源無法同時
打開/關閉。
疑 難 排 解
解決方案
將電源線插入另一個交流 （ 幹線 ） 插座中。
使用遙控器打開條形音箱 （ 請參見第 20 頁 ） 。
拔出條形音箱和選配低音箱或環繞揚聲器的電源線，等待
30 秒，然後再將其牢固插入交流 （ 幹線 ） 插座中。
條形音箱可能處於網路待命模式。按下遙控器上的 「 電源 」
按鈕 I 以喚醒條形音箱。再次按下 I 以關閉條形音箱。
確保 HDMI 條形音箱已連接至電視的 HDMI eARC 或 ARC 連接埠。
確定 Dolby Atmos 支援正在播放的內容。
檢查 Bose 應用程式 「 正在播放 」 熒幕以確認音訊是以 Dolby
Atmos 串流。若非以 Dolby Atmos 串流，確認電視的進階音
訊設定允許 Dolby Atmos 串流音訊至條形音箱。請參閱電視
使用者指南。
更換電池 （ 請參見第 35 頁 ） 。
確定遙控器在條形音箱 6 公尺的工作範圍內。
確保遙控器和條形音箱之間有沒任何障礙物。
確定您的行動裝置與 Bose 應用程式相容，並符合最低系統要
求。如需更多資訊，請參見您行動裝置上的應用程式商店。
在行動裝置上解除安裝 Bose 應用程式並重新安裝應用程式
（ 請參見第 18 頁 ） 。
確保 Bose 應用程式中的條形音箱已啟用共用。
確保條形音箱和行動裝置連接的是相同的 Wi-Fi 網路。
按下 「 電源 」 按鈕 I 以打開/關閉音訊源。
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