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SÍNTOMA
Intermitente
o no hay audio
proveniente de la
barra de sonido
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Aumente el volumen de la barra de sonido (vea la página 23) o en
el dispositivo móvil.
Si el extremo izquierdo de la barra de luces se ilumina de color
blanco, la barra de sonido está silenciada. Presione el botón Silenciar
A para restaurar el audio de la barra de sonido.
Asegúrese de que su dispositivo móvil no está silenciado.
Asegúrese de que está usando un dispositivo móvil compatible
con Bluetooth.
Reinicie el dispositivo móvil.
Reinicie la fuente de audio.
Cambie a una fuente diferente (vea la página 22).
Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música.
Si el audio es de una fuente Wi-Fi, restablezca el router.
Reinicie la TV.
Compruebe la configuración de audio de la TV. Consulte la guía del
usuario de la TV.
Actualice el software de la TV. Consulte la guía del usuario de la TV.
Desconecte el cable HDMI de la barra de sonido del puerto HDMI
eARC (o ARC) de la TV y vuelva a conectarlo.
Asegúrese de que el cable HDMI de la barra de sonido está
enchufado a un puerto de la TV marcado HDMI eARC (Canal de
retorno de audio mejorado) y no un puerto HDMI estándar. Si la TV
no tiene un puerto HDMI eARC, conecte al puerto HDMI ARC. Si la TV
no tiene un puerto ARC, conecte la barra de sonido usando el cable
óptico (vea la página 48).
Si la barra de sonido está conectada al puerto HDMI eARC (o ARC)
de la TV, asegúrese de que Consumer Electronics Control (CEC)
esté activado en el menú de la TV. La TV puede denominar al CEC
con otro nombre. Consulte la guía del usuario de la TV.
Si la barra de sonido está conectada al puerto óptico de la TV,
asegúrese de que el cable óptico está conectado a un puerto de la
TV marcado Output o OUT, no Input ni IN.
Desenchufe los cables de corriente de la barra de sonido y del
módulo de bajos o altavoces envolventes opcionales, espere
30 segundos y enchúfelos firmemente en una salida de CA
(red eléctrica) activa.
Compruebe la configuración CEC avanzado en la aplicación
Bose. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Para obtener más información, visite: support.Bose.com/SB550_CEC
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support.Bose.com/SB550_CEC
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