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症状
条形音箱无法连接低音箱或
环绕扬声器
低音箱或环绕扬声器无音频
声音来自电视扬声器
音质差或失真
故 障 排 除
解决方案
有关故障诊断，请参阅您的低音箱或环绕扬声器的用户指南
（请见第 33 页） 。
确保低音箱或环绕扬声器与条形音箱兼容（请参见第 33 页） 。
拔出条形音箱和选配低音箱或环绕扬声器的电源线，等待
30 秒，然后再将其牢固地插入交流（市电）插座中。
确保低音箱或环绕扬声器与条形音箱兼容（请参见第 33 页） 。
确保软件在 Bose 应用中是最新的。
使用 Bose 应用调整低音音量（请参见第 24 页） 。
切换至其他音频源（请参见第 22 页） 。
确 保 条 形 音 箱 的 HDMI 连 接 线 已 插 入 电 视 上 标 示 为 HDMI
eARC （增强音频回传通道）的端口，而不是标准 HDMI 端口。
如果您的电视没有 HDMI eARC 端口，请连接到 HDMI ARC 端
口。如果您的电视没有 ARC 端口，请使用光缆连接条形音箱
（请参见第 48 页） 。
从电视的 HDMI eARC（或 ARC）端口上断开 HDMI 连接线并
重新连接。
拔出条形音箱和选配低音箱或环绕扬声器的电源线，等待
30 秒，然后再将其牢固地插入交流（市电）插座中。
关闭电视扬声器。请参阅电视用户指南。
将电视音量降到最低。
如果条形音箱已连接到电视的 HDMI eARC 或 ARC 接口，请
确保已启用电视系统菜单中的 Consumer Electronics Control
(CEC)（消费电子产品控制） 。您的电视上的 CEC 可能使用其
他的名称。请参阅电视用户指南。
检查 Bose 应用中的高级 CEC 设置。您可以从"设置"菜单
中访问此选项。有关更多信息，请访问：
support.Bose.com/SB550_CEC
support.Bose.com/SB550_CEC
测试不同的音频源（若有） 。
确保您的电视可输出环绕立体声音频。请参阅电视用户指南。
如果播放的声音来自另一台设备，请降低该设备的音量。
使用 Bose 应用调整低音音量（请参见第 24 页） 。
关闭电视扬声器。请参阅电视用户指南。
检查声音效果（请参见第 49 页）
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