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SINTOMA
A barra de som
não liga
A barra de som
não desliga
O áudio não está
sendo reproduzido
no Dolby Atmos
Controle remoto
inconsistente ou
não funcionando
O aplicativo Bose
não funciona no
dispositivo móvel
A barra de som não
está visível para
adicionar outra
conta da Bose
A barra de som
e a fonte não
ligam/desligam
simultaneamente
RE S OLU ÇÃO D E P RO B L E M AS
SOLUÇÃO
Conecte o cabo de alimentação a outra tomada de energia CA
(rede elétrica).
Use o controle remoto para ligar a barra de som (consulte a
página 20).
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do módulo de
graves ou dos alto-falantes surround (opcionais), aguarde 30 segundos
e conecte-os com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
O alto-falante pode estar no modo de espera de rede. No controle
remoto, pressione o botão Liga/Desliga I para despertar a barra de
som. Pressione I novamente para desligar a barra de som.
A barra de som deve estar conectada à porta HDMI eARC ou ARC da TV.
Certifique-se de que o conteúdo que você está reproduzindo seja
compatível com o Dolby Atmos.
Verifique a tela Reproduzindo agora do aplicativo Bose para conferir se
o streaming de áudio está em Dolby Atmos. Se o streaming não estiver
em Dolby Atmos, verifique se as configurações de áudio avançadas da
sua TV está permitindo que o Dolby Atmos para passar para a barra de
som. Consulte o manual do proprietário da TV.
Substitua a bateria (consulte a página 35).
Certifique-se de que o controle remoto esteja dentro do alcance de
operação (6 m) da barra de som.
Certifique-se de que não haja obstruções entre o controle remoto e a
barra de som.
Certifique-se de que o dispositivo móvel seja compatível com o
aplicativo Bose e cumpra os requisitos mínimos do sistema. Para obter
mais informações, consulte a loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.
Desinstale o aplicativo Bose em seu dispositivo móvel e reinstale o
aplicativo (consulte a página 18).
Verifique se o compartilhamento está ativado na barra de som usando
o aplicativo Bose.
Verifique se a barra de som e seu dispositivo móvel estão conectados à
mesma rede Wi-Fi.
Pressione o botão Liga/Desliga I para ligar/desligar a fonte.
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P O R
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