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最初にお試しいただくこと
サウンドバーに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
• サウンドバーが接続されているコンセントに電源が供給されていることを確認
します。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• サウンドバーの状態を確認します(30ページを参照)。
• Bose アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデートを実
行します。
• 設置ガイドに沿ってサウンドバーを設置します (14 ページを参照 )。
• サウンドバーが正しく動作するように、モバイル機器の推奨通信範囲内へ移動
します。
• サウンドバーはワイヤレス機器から 30 ～ 90 cmほど離して設置します。
• Wi-Fi アクセスポイントが、サウンドバー、オプションのベースモジュール、
オプションのサラウンドスピーカーから最大 2.4 ～ 3.0 m 離して設置されている
ことを確認します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。トラブルシューティングの記事、ビデオ、その他のリソースにア
クセスすることもできます。support.Bose.com/SB550
それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスまでお問い合わせ
ください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contact
症状
テレビに eARC 端子
がない
テレビに HDMI
eARC 端子、HDMI
ARC 端子、光デジタ
ル音声端子がない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
worldwide.Bose.com/contact
対処方法
テレビのHDMI ARC 端子を使用します。
お持ちのテレビに HDMI ARC 端子がない場合は、光デジタルケーブルを
使用してサウンドバーとテレビを接続します。
テレビが CATV/BS/CS チューナーに接続されている場合は、サウンド
バーからCATV/BS/CS チューナーにHMDI ケーブルを接続します。
同軸デジタルケーブル、3.5 mm ステレオ音声ケーブル、アナログ - ス
テレオケーブルなどを使用して、オーディオコンバーターを介してテ
レビを接続します ( 別途ご購入ください )。必要なコンバーターとケーブ
ルの種類は、お持ちのテレビで使用できる音声出力端子の種類によって
異なります。
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J P N
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