•
Autre service (Canada seulement) : À certaines
périodes, il est possible que l'assistance routière ne
soit pas en mesure de vous fournir une assistance
en temps voulu. Votre conseiller peut vous autoriser
à trouver un service routier d'urgence local et vous
serez remboursé jusqu'à 100 $ après avoir soumis
l'original du reçu au service d'assistance routière.
Dans de nombreux cas, les pannes mécaniques peuvent
être couvertes. Cependant, les coûts de pièces et de
main d'oeuvre des réparations hors garantie seront
imputés au conducteur.
Pontiac et General Motors du Canada Limitée se
réservent le droit de limiter leurs services ou le
remboursement à un propriétaire ou conducteur lorsque,
selon leur opinion, la fréquence ou le type d'occurrences
des demandes devient excessif.
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Appel pour obtenir de l'aide
Pour obtenir une assistance rapide et efficace, il est
recommandé de fournir les renseignements suivants
au représentant d'assistance routière au moment de
l'appel :
•
Nom, adresse du domicile, et numéro de téléphone
du domicile
•
Numéro de téléphone de l'emplacement d'où est
effectué l'appel
•
Emplacement du véhicule
•
Modèle, année, couleur et numéro d'immatriculation
du véhicule
•
Kilométrage, numéro d'identification du
véhicule (NIV) et date de livraison du véhicule
•
Description du problème