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Si un problème subsiste.......................................................................................................................................................................................................197
18 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression.................................................................198
Impossible d'insérer une cartouche d'encre.......................................................................................................................................................198
Messages d'état des cartouches d'encre.............................................................................................................................................................198
Impossible d'insérer la tête d'impression ..............................................................................................................................................................198
Le panneau de commande recommande le remplacement ou la réinstallation d'une tête d'impression.............199
Nettoyage des têtes d'impression .............................................................................................................................................................................200
Nettoyage du détecteur de gouttes de la tête d'impression ................................................................................................................... 201
Alignement des têtes d'impression...........................................................................................................................................................................203
Messages d'état des têtes d'impression ..............................................................................................................................................................204
19 Dépannage courant de l'imprimante ........................................................................................................................................................................... 205
L'imprimante n'imprime pas............................................................................................................................................................................................ 205
Le panneau de commande ne démarre pas....................................................................................................................................................... 205
L'imprimante semble fonctionner au ralenti .......................................................................................................................................................206
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante...............................................................................................................206
Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré .................................................................................................................................................207
Impossible de se connecter à Internet ....................................................................................................................................................................207
Problèmes liés aux services Web................................................................................................................................................................................207
Contrôle du système automatique de fichiers...................................................................................................................................................207
Alertes.............................................................................................................................................................................................................................................208
20 Messages d'erreur du panneau de commande..................................................................................................................................................209
Journal d'erreur système..................................................................................................................................................................................................209
21 Assistance clients HP...............................................................................................................................................................................................................210
Introduction..................................................................................................................................................................................................................................210
Services professionnels HP.............................................................................................................................................................................................210
Autodépannage par le client............................................................................................................................................................................................ 211
Contacter l'assistance HP.................................................................................................................................................................................................. 211
22 Spécifications de l'imprimante......................................................................................................................................................................................... 213
Caractéristiques fonctionnelles................................................................................................................................................................................... 213
Spécifications relatives à l'impression mobile .................................................................................................................................................. 214
Spécifications physiques .................................................................................................................................................................................................. 215
Spécifications de la mémoire......................................................................................................................................................................................... 215
Spécifications d'alimentation......................................................................................................................................................................................... 215
Spécifications écologiques ............................................................................................................................................................................................. 215
Spécifications environnementales ............................................................................................................................................................................ 216
Spécifications acoustiques............................................................................................................................................................................................. 216
vii
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