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6.
En cas de doute ou d'erreur de configuration des paramètres de liaison, réinitialisez les paramètres
réseau à leurs valeurs d'usine. Voir
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
●
Le panneau avant n'affiche pas le message Tâches reçues alors que vous avez envoyé des tâches à
l'imprimante.
●
Votre ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer.
●
Votre ordinateur ou votre imprimante se bloque (reste inactif) alors que la communication est en
cours.
●
Tâches d'impression coincées dans le spooler d'impression de votre ordinateur.
●
La sortie de votre imprimante contient des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes mal placées,
graphiques tronqués, etc.).
Pour résoudre un problème de communication :
●
Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante appropriée lors de l'envoi de votre tâche.
●
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement à partir d'autres applications.
●
Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par le biais d'autres dispositifs intermédiaires,
tels que des commutateurs, des tampons, des adaptateurs de câbles, des convertisseurs de
câbles, etc., essayez de l'utiliser en la connectant directement à votre ordinateur.
●
Essayez un autre câble réseau.
●
N'oubliez pas que les impressions très volumineuses peuvent prendre du temps au niveau de la
réception, du traitement et de l'impression.
●
Si votre imprimante affiche des messages d'avertissement ou d'erreur qui nécessitent une mesure,
prenez la mesure requise avant d'essayer d'imprimer.
Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré
Essayez ces suggestions.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez
1.
Vérifiez que les fonctionnalités du Serveur Web Incorporé sont activées dans l'imprimante : dans
le panneau de commande, touchez l'icône Menu
Activer EWS.
2.
Vérifiez la configuration du proxy dans votre navigateur Web au cas où il empêcherait toute
communication avec l'imprimante.
3.
Assurez-vous que l'imprimante fonctionne correctement lorsque vous imprimez ou accédez à
l'imprimante à partir d'autres applications.
4.
Si votre imprimante affiche des messages d'avertissement ou d'erreur qui nécessitent une autre
mesure, prenez la mesure de façon à résoudre les problèmes.
Définition des paramètres réseau à la page
Serveur Web Intégré à la page
, puis l'icône Paramètres
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
55.
37.
, puis Sécurité >
57
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