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Assistance clients HP
Introduction
L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier
de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance
complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance
technique unique de bout en bout.
Les services incluent installation et configuration, outils de dépannage, mises à niveau de garantie,
services de réparation et de remplacement, support via le Web et par téléphone, mises à jour logicielles
et services d'auto-maintenance. Pour plus d'informations sur HP Customer Care, voir
l'assistance HP à la page
Pour enregistrer votre garantie, accédez au site Web HP à l'adresse suivante : http://register.hp.com/.
Services professionnels HP
Centre d'assistance HP
Découvrez un monde de services et de ressources dédiés qui garantira des performances toujours
optimales de vos imprimantes et solutions HP DesignJet.
Rejoignez la communauté HP au Centre d'assistance HP, votre communauté d'impression grand format,
avec un accès 24 heures/24, 7 jours/7 pour :
●
Didacticiels multimédias
●
Procédures étapes par étape
●
Téléchargements : les micrologiciels, pilotes, logiciel, profils de papier, etc. les plus récents.
●
Support technique : dépannage en ligne, contacts de l'Assistance clients, et plus encore
●
Procédures et des conseils pour exécuter différents travaux d'impression à partir d'applications
logicielles spécifiques
●
Forums pour un contact direct avec des experts, de chez HP et vos collègues
●
Suivi de garantie en ligne, pour avoir l'esprit tranquille
●
Informations sur les nouveaux produits : imprimantes, consommables, accessoires, logiciel, etc.,
●
Centre Consommables pour tout ce que vous devez savoir sur l'encre et le papier
Vous trouverez le Centre d'assistance HP sur le site Web HP à partir du lien suivant :
http://www.hp.com/go/DesignJetXL3800/support.
En personnalisant votre abonnement pour les produits achetés et votre type d'activité, et en définissant
vos préférences de méthode de communication, vous déterminez les informations dont vous avez
besoin.
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Chapitre 21 Assistance clients HP
211.
Contacter
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