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Comment accéder à des services complémentaires
Services complémentaires HelpWare
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir d'autres services
HelpWare :
• assistance à l'installation, la configuration et l'utilisation d'applications
sélectionnées ;
• utilisation du système d'exploitation ;
• installation et utilisation de dispositifs multimédia.
Ce support est disponible sous différentes formes
Toutes les options suivantes sont disponibles dans le
monde entier, sauf indication contraire. Dans la
Remarque :
plupart des pays, toutes les options disponibles
peuvent être payées par carte de crédit. En
Australie, toutes les options peuvent être payées par
carte de crédit, chèque ou mandat.
Numéro 900
Aux Etats-Unis et au Canada, composez ce numéro pour obtenir un support
immédiat de la part d'un technicien d'IBM PC HelpCenter. Le coût de chaque
communication est calculé en fonction du nombre de minutes. Les personnes de
moins de 18 ans doivent détenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal avant
de téléphoner.
Etats-
Pour installer et configurer des
Unis
produits IBM sous garantie :
1-900-555-HELP(4357)
Pour utiliser des logiciels et des
produits IBM n'étant plus sous
garantie :
1-900-555-CLUB(2582)
Canada 1-900-565-9988
Lundi - Vendredi
$2.99 (dollars américains)
9h00 à 21h00
par minute, la première
Heure de l'Est
minute étant gratuite
Lundi - Vendredi
$2.99 (dollars américains)
9h00 à 21h00
par minute, la première
Heure de l'Est
minute étant gratuite
24 heures sur 24 $3.50 (dollars canadiens) par
minute, la première minute
étant gratuite
HelpWare - Services et assistance
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