IBM Aptiva Série Guide De Référence
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IBM Aptiva Série Guide De Référence

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Sommaire des Matières pour IBM Aptiva Série

  • Page 1 700recf.book Page i Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aptiva - Guide de référence...

  • Page 2: Deuxième Édition (Septembre 1999)

    Par ailleurs, vous pouvez nous adresser tout commentaire sur ce document en utilisant le formulaire intitulé «REMARQUES DU LECTEUR» qui se trouve à la fin du document. IBM pourra disposer comme elle l'entendra des informations contenues dans vos commentaire, sans aucune obligation de sa part. Il va de soi que ces informations pourront continuer à...

  • Page 3: Table Des Matières

    700recf.book Page iii Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Table des matières Table des matières Garantie et Remarques Garantie Remarques Avis aux lecteurs canadiens Ergonomie Aménagement d'un espace de travail garantissant confort et productivité Aide et logiciels Aptiva Composants matériels Aide et logiciels Aptiva Résolution des incidents Diagnostic et résolution des incidents...
  • Page 4 Utilitaire de configuration HelpWare - Services et assistance A faire en premier Comment obtenir de l'aide électroniquement ? Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ? Comment accéder à des services complémentaires ? Garantie internationale - Non disponible Ajout et retrait de composants Préparation...

  • Page 5: Garantie Et Remarques

    700recf.book Page 1 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 1 Garantie et Remarques...
  • Page 6 700recf.book Page 2 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 7: Garantie

    Dispositions générales et Dispositions nationales particulières. Les dispositions de la seconde partie peuvent remplacer ou modifier celles de la première. La garantie fournie par IBM au titre de la présente Garantie limitée s'applique uniquement aux machines achetées auprès d'IBM ou d'un intermédiaire agréé en vue d'une utilisation personnelle et non à...
  • Page 8 2) respecte les spécifications énoncées officiellement par IBM. La période de garantie est fixée par IBM et au moment où la machine est installée. Sauf indication contraire de la part d'IBM ou de votre intermédiaire, la date qui figure sur votre facture est celle de l'installation de la Machine.

  • Page 9: Portée De La Garantie

    IBM n'est pas responsable. Tout retrait ou toute altération des étiquettes servant à l'identification de la Machine ou des pièces entraîne l'annulation de la garantie.
  • Page 10 Machine en fonction du pays où elle a été installée. IBM pourra réparer ou remplacer la Machine défaillante à sa discrétion. La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de remplacement prévu par la garantie...
  • Page 11 à niveau. La plupart de ces opérations comprennent le retrait des pièces et leur restitution à IBM. Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la période de garantie applicable aux pièces qu'elles remplacent.
  • Page 12 Ni IBM, ni votre intermédiaire ne peut être tenu pour responsable des informations confidentielles, personnelles ou dont vous êtes propriétaire contenues dans une Machine que vous avez retournée à IBM ou à votre intermédiaire pour quelque raison que ce soit. Vous devez supprimer les informations de ce type avant de retourner la Machine.
  • Page 13 Il s'agit de la limite maximale pour laquelle IBM, ses fournisseurs et votre intermédiaire seraient collectivement responsables. IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE : 1) DE TOUTE RÉCLAMATION OU ACTION DIRIGÉE CONTRE VOUS PAR UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS (AUTRES QUE CEUX MENTIONNÉS...
  • Page 14 Si les dispositions d'IBM vont à l'encontre d'une condition ou d'une garantie énoncée par l'accord Trade Practices Act 1974, la responsabilité d'IBM se limite à la réparation ou au remplacement des biens ou à la fourniture de biens équivalents. Lorsque cette condition ou garantie se rapporte à...
  • Page 15 Guarantees Act 1993 ou une autre législation et qui ne peuvent être exclus ou limités. L'accord Consumer Guarantees Act 1993 ne s'applique pas aux biens fournis par IBM, s'ils sont utilisés à des fins commerciales conformément à l'accord. Limitation de responsabilité.
  • Page 16 700recf.book Page 12 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Service prévu par la garantie. Si vous avez acheté une Machine IBM en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Irlande, en Islande, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au...
  • Page 17 : Dans ce cas, quel que soit le fondement de l'action que vous pourriez engager contre IBM, la responsabilité d'IBM sera limitée : (alinéas 1 et 2 non modifiés). ALLEMAGNE. Garantie IBM pour les Machines.
  • Page 18 Service prévu par la garantie. Le paragraphe suivant a été ajouté à cet article : Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en panne vers un centre IBM sont à la charge d'IBM. État des composantes de la Machine.
  • Page 19 1 au décès ou aux dommages personnels ou physiques causés à votre bien propre exclusivement en raison d'une négligence de la part d'IBM ; et 2 au montant de tout autre dommage réel et direct, ou perte, à la plus élevée des deux sommes suivantes : 75 000 livres irlandaises ou 125 pourcent du montant des redevances (s'il s'agit de redevances périodiques,...
  • Page 20 Limitation de responsabilité. Le paragraphe suivant est ajouté à cet article : La responsabilité totale d'IBM envers vous se limite à la redevance que vous devez acquitter pour la Machine faisant l'objet de la réclamation, en ce qui concerne tout dommage réel pouvant survenir dans une situation...
  • Page 21 Garantie et Remarques TURQUIE. État des composantes de la Machine. La phrase suivante remplace cet article : IBM honore les commandes de ses clients pour les Machines IBM récemment fabriquées en accord avec les normes de production IBM. ROYAUME-UNI. Limitation de responsabilité.
  • Page 22 Service prévu par la garantie. La phrase suivante est ajoutée à cet article : Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez IBM au 1-800-565-3344. ÉTATS-UNIS. Service prévu par la garantie. La phrase suivante est ajoutée à cet article : Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez...

  • Page 23: Remarques

    Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie pas qu'IBM ait l'intention de les y annoncer. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez- vous à...
  • Page 24 L3R 9Z7 Canada Sites Web non IBM IBM ne fait aucune déclaration sur les sites Web non- IBM. Les sites Web non-IBM sont indépendants et IBM n'a aucun contrôle ni sur eux ni sur leur contenu. Les références à des sites Web non-IBM sont fournies à...
  • Page 25 Troie ou tout autre élément de nature destructrice. IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT PREJUDICE, DIRECT, INDIRECT OU SPECIAL DE QUELQUE...
  • Page 26 700recf.book Page 22 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 • ScrollPoint • HelpCenter • HelpWare • IBM D'autres sociétés sont propriétaires des autres marques, noms de produits ou logos qui pourraient apparaître dans ce document. Microsoft et le logo Windows sont des marques de Microsoft Corporation.
  • Page 27 Installation. La conception de fabrication de l'ordinateur personnel Aptiva IBM assure une protection accrue contre les risques d'électrocution. Le PC Aptiva IBM possède un cordon d'alimentation équipé d'une fiche à trois broches qui permet une mise à la terre des principaux éléments métalliques de la machine.
  • Page 28 700recf.book Page 24 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 incombe au responsable de l'installation de vérifier le branchement. Si vous devez installer un adaptateur ou une rallonge, faites appel à un professionnel pour ne pas risquer de créer une rupture dans le circuit de mise à la terre.
  • Page 29 700recf.book Page 25 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Garantie et Remarques Consignes de sécurité lors de la manipulation du matériel. Lorsque vous ouvrez l'unité centrale, il convient de suivre un certain nombre de consignes de sécurité afin Attention ! de ne pas endommager l'ordinateur.
  • Page 30 700recf.book Page 26 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 2 Débranchez tous les câbles d'alimentation des prises de courant. 3 Déconnectez tous les câbles de communication (par Danger ! exemple, un câble de modem ou réseau) de leurs Pour éviter tout risque de prises.

  • Page 31: Avis Aux Lecteurs Canadiens

    Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations. Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie. La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Avis aux lecteurs canadiens...
  • Page 32 700recf.book Page 28 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France IBM Canada ingénieur commercial représentant agence commerciale succursale ingénieur technico-commercial informaticien inspecteur technicien du matériel Claviers. Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-...
  • Page 33 700recf.book Page 29 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Garantie et Remarques Recommandations à l'utilisateur. Ce matériel utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d'utilisation, manuels de référence et manuels d'entretien).
  • Page 34 ; • Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres. Si vous utilisez des périphériques non IBM avec cet équipement, nous vous recommandons d'utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres si nécessaire.
  • Page 35 700recf.book Page 31 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Garantie et Remarques renseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relations commerciales d'IBM, 43/626, 3500 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 3Z1. Assistance téléphonique. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, des logiciels et des...
  • Page 36 700recf.book Page 32 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 d'eau métalliques, s'il y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales. Avertissement ! L'utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-même, il doit avoir recours à un service d'inspection des installations électriques ou à...

  • Page 37: Ergonomie

    700recf.book Page 33 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 2 Ergonomie...
  • Page 38 700recf.book Page 34 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 39: Aménagement D'un Espace De Travail Garantissant Confort Et Productivité

    700recf.book Page 35 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ergonomie Aménagement d'un espace de travail garantissant confort et productivité Espace de travail Remarque : Lorsque vous installez votre ordinateur, placez l'écran et Les composants de votre le clavier en face de vous. Placez la souris près du ordinateur peuvent clavier pour pouvoir l'utiliser sans changer votre position différer de ceux illustrés...
  • Page 40 700recf.book Page 36 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Siège Utilisez une chaise qui offre un support correct pour le dos. Lorsque vous êtes assis, vos pieds doivent reposer à plat sur le sol ou sur un repose-pieds. Écran • Placez l'écran à une distance confortable (la longueur d'un bras environ).
  • Page 41 Utilisez le bras et pas uniquement le poignet pour la déplacer. Pour plus de détails et des conseils d'utilisation de l'ordinateur, reportez-vous aux tutoriels ou consultez le site Web IBM Healthy Computing à l'adresse suivante : http://www.pc.ibm.com/pc/ww/ healthycomputing Aménagement d'un espace de travail garantissant confort et productivité...
  • Page 42 700recf.book Page 38 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aménagement d'un espace de travail garantissant confort et productivité...

  • Page 43: Aide Et Logiciels Aptiva

    700recf.book Page 39 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 3 Aide et logiciels Aptiva...
  • Page 44 700recf.book Page 40 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 45: Composants Matériels

    700recf.book Page 41 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aide et logiciels Aptiva Ce chapitre fournit des informations générales sur l'utilisation des composants matériels et des logiciels de votre ordinateur. Composants matériels Utilisation du clavier Rapid Access II Certains modèles sont livrés avec un clavier Rapid Access, doté...

  • Page 46: Utilisation De La Souris Ibm Scrollpoint

    Pour en savoir plus sur le clavier Rapid Access, cliquez sur le bouton Aide, dans les écrans du programme de personnalisation. Utilisation de la souris IBM ScrollPoint II Certains modèles sont livrés avec une souris ScrollPoint, qui comporte les boutons suivants : Bouton principal.
  • Page 47 700recf.book Page 43 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aide et logiciels Aptiva Bouton de défilement automatique. Ce bouton permet d'utiliser la souris en mode défilement automatique. Dans ce mode, la souris contrôle le sens et la vitesse de défilement. Pour quitter le mode défilement automatique, cliquez sur l'un des boutons de la souris.
  • Page 48 700recf.book Page 44 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 3 Installez le disque sur le plateau, face imprimée vers le haut. Sur certains disques DVD, les deux faces sont enregistrées. Attention Si l'unité de CD-ROM comprend des taquets, veillez à les abaisser avant d'insérer le disque.
  • Page 49 700recf.book Page 45 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aide et logiciels Aptiva réalisation de plusieurs autres opérations courantes. Les conseillers Comment... ? sont disponibles dans Access Aptiva à partir du bureau personnalisé d'Aptiva. Remarque : Selon le modèle d'Aptiva Aide Aptiva dont vous disposez, il se Aptiva comprend différents systèmes d'aide installés...
  • Page 50 700recf.book Page 46 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 • Mettre à niveau le matériel Ce système d'aide fournit de plus amples renseignements relatifs aux éléments constitutifs de l'ordinateur Aptiva, parmi lesquels : • Aide Aptiva • An 2000 • Access Aptiva •...

  • Page 51: Installation De Programmes

    700recf.book Page 47 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Aide et logiciels Aptiva Fichiers README Les fichiers README.TXT constituent une autre source d'information. Ils accompagnent généralement les programmes et traitent de fonctions supplémentaires. Il arrive également que ces fichiers contiennent des instructions relatives à...
  • Page 52 AutoPlay, c'est la fonction AutoPlay qui démarre le disque. Mise à jour de programmes IBM Update Connector. Vous pouvez utiliser IBM Update Connector pour obtenir la liste des mises à jour disponibles pour les logiciels préinstallés sur votre ordinateur.

  • Page 53: Résolution Des Incidents

    700recf.book Page 49 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 4 Résolution des incidents...
  • Page 54 700recf.book Page 50 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 55: Diagnostic Et Résolution Des Incidents

    Si, après avoir suivi les différentes procédures de résolution décrites dans ce chapitre, l'incident persiste, reportez-vous au chapitre “HelpWare - Services et assistance” à la page 109 pour savoir comment prendre contact avec IBM. Diagnostic et résolution des incidents...
  • Page 56 700recf.book Page 52 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Pour lancer les programmes de diagnostic, procédez comme suit : 1 Insérez le CD-ROM de récupération et de diagnostics dans l'unité de CD-ROM. 2 Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension. Attendez que le voyant s'éteigne.

  • Page 57: Diagramme De Résolution Des Incidents

    Pour obtenir une Reportez-vous à la assistance, reportez-vous à section “Comment Les tests ont-ils abouti ? la question “Comment prendre contact avec IBM prendre contact avec IBM PC HelpCenter ?” à la PC HelpCenter ?” à la page 117. page 117.

  • Page 58: Premières Vérifications

    700recf.book Page 54 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Premières vérifications... Les voyants d'alimentation de l'écran et de l'ordinateur sont-ils allumés ? L'unité centrale et l'ordinateur sont sous tension. Reportez-vous à la question “Un signal sonore a-t-il été émis au démarrage de l'unité centrale ?” à la page 55.
  • Page 59 700recf.book Page 55 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Un signal sonore a-t-il été émis au démarrage de l'unité centrale ? L'incident peut être d'origine matérielle. • Si vous avez modifié la configuration matérielle en ajoutant un élément, retirez ce dernier et relancez le système.
  • Page 60 700recf.book Page 56 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Un signal sonore a-t-il été émis au démarrage de l'unité centrale ? Oui, plusieurs fois Incident au niveau de l'unité centrale. Recherchez le code ou le message d'erreur dans la section “Codes d'erreur”...
  • Page 61 700recf.book Page 57 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents L'écran affiche-t-il des informations inhabituelles ? L'incident peut provenir de l'unité centrale si : • Un message d'erreur s'affiche. Recherchez le message d'erreur dans la section “Codes d'erreur” à la page 84 et suivez les instructions indiquées.
  • Page 62 700recf.book Page 58 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 L'écran affiche-t-il des informations inhabituelles ? e. Cliquez deux fois sur l'icône Panneau de configuration. f. Cliquez deux fois sur l'icône Affichage. g. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage : i. Cliquez sur l'onglet Paramètres. ii.Cliquez sur le bouton Avancées..
  • Page 63 700recf.book Page 59 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents L'écran affiche-t-il des informations inhabituelles ? • L'incident peut provenir de l'écran. a. Vérifiez la connexion des câbles de l'écran. Reportez-vous au livret d’installation. b. Réglez la luminosité et le contraste. Pour plus de détails, reportez-vous à...

  • Page 64: Résolution Des Incidents Matériels

    700recf.book Page 60 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents matériels Incident Solution Signal sonore lors de Reportez-vous à la procédure de résolution des l'autotest à la mise sous incidents associée à la question “Un signal sonore a-t- tension (POST) il été...
  • Page 65 700recf.book Page 61 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Arrêt impromptu du 1 Si vous avez activé le mode Veille, appuyez sur système l'interrupteur Marche/Arrêt de l'unité centrale. 2 Vérifiez que les cordons d'alimentation de l'unité centrale et de l'écran sont correctement branchés sur les prises électriques.
  • Page 66 700recf.book Page 62 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Lecture impossible d'une 1 Vérifiez que vous utilisez le type de disquette disquette, approprié et que celle-ci a été formatée correctement. d'un CD-ROM, d'un DVD- 2 Vérifiez que vous avez inséré correctement la ROM ou de disques Zip disquette, le CD-ROM, le DVD-ROM ou le disque Zip dans son unité.
  • Page 67 700recf.book Page 63 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Ecriture impossible sur la 1 Vérifiez que vous utilisez le type de disquette ou de disquette ou le disque Zip disque approprié et que le support a été formaté correctement.
  • Page 68 700recf.book Page 64 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Formatage impossible de 1 Vérifiez que la disquette n'est pas protégée contre la disquette l'écriture. 2 Vérifiez que vous utilisez le type de disquette approprié. 3 Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface sont correctement connectés à...
  • Page 69 700recf.book Page 65 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution A la mise sous tension de 1 Retirez toute disquette de l'unité et redémarrez votre l'ordinateur, le message ordinateur. “Insérez la disquette 2 Redémarrez l'ordinateur et assurez-vous que les système et appuyez sur unités de démarrage sont définies correctement dans Entrée pour redémarrer le...
  • Page 70 700recf.book Page 66 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Pas de lecture Vérifiez que vous avez activé la fonction AutoPlay en automatique d'un disque procédant comme suit : audio lorsqu'il est inséré 1 Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône dans l'unité...
  • Page 71 700recf.book Page 67 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Clavier partiellement ou 1 Vérifiez la connexion du câble du clavier au niveau du totalement inopérant port du clavier (et non du port de la souris), situé à l'arrière de l'unité...
  • Page 72 700recf.book Page 68 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Déplacement impossible 1 Utilisez un tapis de souris (ou une surface équivalente). du curseur avec la souris 2 Vérifiez que le programme utilisé permet l'emploi de la souris (ce qui n'est pas le cas pour tous les programmes).
  • Page 73 700recf.book Page 69 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Le défilement des Assurez-vous que le programme utilisé gère ce type fenêtres ne fonctionne de souris (ce qui n'est pas le cas pour tous les pas avec la souris programmes).
  • Page 74 700recf.book Page 70 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Erreur d'imprimante 1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension. 2 Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'imprimante et au port parallèle de l'imprimante, situé à l'arrière de l'unité centrale. Le port parallèle est symbolisé...
  • Page 75 700recf.book Page 71 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Erreur d'imprimante 10 Assurez-vous que l'option "Mode du port parallèle" définie dans l'Utilitaire de configuration convient à votre imprimante. Pour plus d'informations sur les options de l'Utilitaire de configuration, reportez-vous à la rubrique Configuration de l'aide Aptiva.

  • Page 76: Résolution Des Incidents Logiciels

    CD-ROM de récupération et de diagnostics en suivant les instructions de la section “Réinstallation de l'aide Aptiva :” à la page 46. Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide Aptiva.
  • Page 77 5 Assurez-vous que l'ordinateur ne reçoit pas de télécopie ou n'est pas connecté à Internet ou à un BBS. Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide Aptiva.
  • Page 78 Laissez le téléphone sonner un peu plus longtemps. Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide Aptiva.
  • Page 79 à la page 109 pour savoir comment obtenir toujours pas hors une assistance technique. tension. Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide Aptiva.

  • Page 80: Résolution Des Incidents Liés À L'écran

    700recf.book Page 76 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents liés à l’écran Incident Solution Écran décoloré 1 Vérifiez que l'écran est réglé correctement. 2 Éloignez l'écran de toute source magnétique telle que des haut-parleurs, des micros ou d'autres écrans (certains modèles d'ordinateur sont livrés avec des micros et des haut-parleurs antiparasités).
  • Page 81 700recf.book Page 77 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Caractères tronqués ou se La résolution de l'écran permet éventuellement de chevauchant modifier la taille des polices, mais certains programmes ne prennent pas en charge les polices de grande taille.
  • Page 82 700recf.book Page 78 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Réglages précédents non Vous avez peut-être sélectionné plus de modes sauvegardés. d'affichage personnalisés que ne peut en sauvegarder l'écran. Dans ce cas, le mode le plus récent remplace le plus ancien. Réglez l'image à l'aide des boutons de réglage en fonction du mode d'affichage que vous utilisez.

  • Page 83: Résolution Des Incidents Liés Aux Fonctions Audio, Multimédias Et Au Modem

    700recf.book Page 79 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Résolution des incidents liés aux fonctions audio, multimédias et au modem Incident Solution Vous venez d'installer de Si vous utilisez un ordinateur de type 2170 et que vous nouveaux haut-parleurs avez installé...
  • Page 84 700recf.book Page 80 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution Absence de son dans les 1 Vérifiez que le jeu ou l'application sont configurés pour jeux et les applications utiliser SoundBlaster Pro ou l'émulation SoundBlaster. Pour plus de détails sur la configuration de la carte audio, reportez-vous à...
  • Page 85 700recf.book Page 81 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Incident Solution Le modem ne fonctionne 1 Si vous avez ajouté un modem, vérifiez qu'il est pas. correctement installé. 2 Vérifiez que le logiciel de communication est configuré correctement.
  • Page 86 700recf.book Page 82 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Incident Solution L'utilisation d'un second Si vous avez ajouté un second modem : modem est impossible. • Vérifiez que la ligne téléphonique est raccordée au modem que vous voulez utiliser. • Vérifiez la configuration du logiciel de communication. •...

  • Page 87: Résolution Des Incidents Liés À L'unité De Dvd-Rom

    700recf.book Page 83 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Résolution des incidents liés à l'unité de DVD-ROM Incident Solution Ecran noir à la place de la 1 Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM. séquence vidéo du DVD- 2 Fermez tous les fichiers ouverts, arrêtez Windows et redémarrez l'ordinateur.

  • Page 88: Codes D'erreur

    700recf.book Page 84 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Codes d'erreur Code d'erreur et description Solution Ecran noir (aucun code Si vous avez modifié la configuration matérielle en d'erreur) ajoutant un élément, retirez ce dernier et relancez le système. Si l'incident est résolu, vous aviez peut-être Un signal sonore est émis installé...
  • Page 89 700recf.book Page 85 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Code d'erreur et description Solution Si vous avez changé de processeur, il est normal que cette erreur se produise ; sinon, chargez les Décalage de l'horloge paramètres par défaut de la Configuration. Pour plus de détails sur l'Utilitaire de configuration, reportez- vous au chapitre “Utilitaire de configuration”...
  • Page 90 700recf.book Page 86 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Code d'erreur et description Solution 1 Ce message s'affiche avec d'autres messages d'erreur spécifiques à un périphérique. Commencez Erreur de configuration par rechercher le message d'erreur du périphérique matérielle dans ce tableau, et suivez les instructions indiquées. 2 Modifiez les paramètres requis dans l'Utilitaire de configuration.
  • Page 91 700recf.book Page 87 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Code d'erreur et description Solution 1 Branchez correctement le clavier puis relancez le système. Erreur ou non 2 Si l'erreur persiste malgré cela, remplacez le clavier. branchement du clavier Elle est probablement défectueuse.
  • Page 92 700recf.book Page 88 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Code d'erreur et description Solution Chargez les paramètres par défaut dans l'Utilitaire de configuration. Pour plus d'informations sur l'Utilitaire Erreur liée au contrôleur de configuration, reportez- vous au chapitre “Utilitaire de l'unité de disquette de configuration”...
  • Page 93 700recf.book Page 89 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Code d'erreur et description Solution Ouvrez l'Utilitaire de configuration et effectuez l'une des opérations suivantes : Conflits liés au port • Modifiez ou désactivez l'adresse d'E-S et le niveau parallèle interne IRQ du port parallèle interne.
  • Page 94 700recf.book Page 90 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Code d'erreur et description Solution 1762 1 Retirez toutes les cartes ajoutées au système. 2 Mettez le système sous tension pour vérifier qu'il Conflits liés à l'adresse fonctionne sans ces cartes. du canal IDE interne 3 Réinstallez les cartes une par une, afin de déterminer celle qui est à...
  • Page 95 700recf.book Page 91 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Code d'erreur et description Solution 1781 1 Vérifiez que le cordon d'interface IDE est connecté correctement à l'unité et à la carte principale. Erreur liée à l'esclave du 2 Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'unité...
  • Page 96 700recf.book Page 92 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Code d'erreur et description Solution 1783 1 Vérifiez que le cordon d'interface IDE est connecté correctement à l'unité et à la carte principale. Erreur liée à l'esclave du 2 Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'unité est canal IDE principal branché...
  • Page 97 700recf.book Page 93 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Code d'erreur et description Solution 1801 1 Dans l'Utilitaire de configuration, sélectionnez Oui pour redéfinir les affectations de ressources, puis Echec de l'affectation de redémarrez le système. la mémoire ROM 2 Modifiez l'adresse d'E-S de la mémoire ROM supplémentaire supplémentaire.
  • Page 98 700recf.book Page 94 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Code d'erreur et description Solution 1803 1 Dans l'Utilitaire de configuration, sélectionnez Oui pour redéfinir les affectations de ressources, puis Conflit(s) de ressources redémarrez le système. Pour plus d'informations sur mémoire les options de l'Utilitaire de configuration, reportez- vous à...

  • Page 99: Restauration Des Programmes Et Fichiers Préinstallés

    700recf.book Page 95 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Restauration des programmes et fichiers préinstallés Votre ordinateur personnel Aptiva contient des fichiers et des programmes préinstallés. Ces derniers se Remarque : trouvent également sur le CD-ROM de récupération et de diagnostics à...

  • Page 100: Réinstallation De Pilotes De Périphériques

    700recf.book Page 96 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 4 Assurez-vous que les autres unités de disquette, de CD-ROM ou de DVD-ROM sont vides. 5 Mettez l'ordinateur hors tension. 6 Patientez 15 secondes. 7 Remettez l'écran et l'unité centrale sous tension. 8 Lorsque le menu principal s'affiche, sélectionnez Récupération complète et suivez les instructions.
  • Page 101 700recf.book Page 97 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Résolution des incidents Pour réinstaller un pilote de périphérique, accédez au dossier Drivers sur le CD-ROM et choisissez le sous- dossier correspondant au pilote adéquat. Les pilotes peuvent être réinstallés à l'aide de l'une des méthodes ci-après : •...
  • Page 102 700recf.book Page 98 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Réinstallation de pilotes de périphériques...

  • Page 103: Utilitaire De Configuration

    700recf.book Page 99 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 5 Utilitaire de configuration...
  • Page 104 700recf.book Page 100 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 105: Utilitaire De Configuration

    700recf.book Page 101 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Utilitaire de configuration Votre ordinateur personnel IBM Aptiva est configuré en usine et est livré prêt à l'emploi. Vous pouvez visualiser les paramètres de configuration du système à partir de l'Utilitaire de configuration et du Gestionnaire de périphériques de Windows.
  • Page 106 700recf.book Page 102 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Modifications manuelles Dans certains cas, cependant, en particulier si vous ajoutez des éléments non conformes à la norme Plug & Play, vous devrez lancer l'Utilitaire de configuration et procéder aux modifications vous-même. L'Utilitaire de configuration contient les informations de configuration suivantes : •...

  • Page 107: Lancement De L'utilitaire De Configuration

    700recf.book Page 103 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Utilitaire de configuration Lancement de l'Utilitaire de configuration Lorsque le système affiche un message d'erreur, celui-ci comporte parfois un code d'erreur et une description de l'incident. Vous pouvez alors appuyer sur F1 pour accéder au menu principal de l'Utilitaire de configuration.
  • Page 108 700recf.book Page 104 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 3 Lorsque l'écran ci-dessous s'affiche, appuyez sur F1 : Le Menu principal de l'Utilitaire de configuration s'affiche : Remarque : Il est possible que le menu affiché sur votre écran diffère légèrement de celui présenté...
  • Page 109 700recf.book Page 105 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Utilitaire de configuration Menus de l'Utilitaire de configuration Le menu principal contient les options de configuration du système. Lorsque vous sélectionnez une option, le menu correspondant s'affiche. Pour vous déplacer dans les menus, utilisez les touches suivantes : Touches Fonction...

  • Page 110: Modification Des Paramètres

    700recf.book Page 106 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Affichage des informations sur le système et le modèle Pour afficher les informations générales relatives aux éléments matériels de votre ordinateur, sélectionnez l'option Informations sur le système dans le menu principal de l'Utilitaire de configuration.
  • Page 111 700recf.book Page 107 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Utilitaire de configuration Chargement des paramètres par défaut Votre ordinateur Aptiva a été configuré en usine de manière à être utilisable immédiatement. Les paramètres de configuration d'origine, également appelés paramètres d'usine ou par défaut, sont enregistrés sur le CMOS.
  • Page 112 700recf.book Page 108 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Fermeture de l'Utilitaire de configuration Appuyez sur Echap pour retourner au menu principal lorsque vous avez terminé. A partir de ce menu, vous pouvez sortir de l'Utilitaire de configuration en sauvegardant ou non les modifications que vous avez effectuées.

  • Page 113: Helpware - Services Et Assistance

    700recf.book Page 109 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 6 HelpWare - Services et assistance...
  • Page 114 700recf.book Page 110 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 115: A Faire En Premier

    Le présent chapitre décrit ces différents services et indique comment y accéder et à quelles conditions. Comment obtenir rapidement de l'aide ? Pour obtenir de l'aide rapidement de la part d'IBM, deux solutions s'offrent à vous : Internet Reportez-vous à la section “Comment obtenir de l'aide électroniquement ?”...
  • Page 116 Aptiva. Pour ce faire, nous vous proposons plusieurs sources d'information. Vous pouvez également prendre contact avec IBM pour obtenir une assistance technique. Pour plus d'informations sur le type d'assistance proposé par téléphone, reportez-vous à la section “Comment prendre contact avec IBM PC...
  • Page 117 MS-DOS du programme de diagnostic PC Doctor. Cet utilitaire système effectue des tests directement sur le matériel. Il est important d'exécuter ces deux programmes avant de prendre contact avec IBM PC HelpCenter. Si vous A faire en premier...

  • Page 118: Comment Obtenir De L'aide Électroniquement

    Internet. Vous pouvez vous servir de notre URL pour prendre contact avec IBM. Lorsque vous accédez à la page d'accueil IBM Aptiva PC, vous avez la possibilité de rechercher des conseils techniques, de télécharger des mises à jour de pilotes et bien plus...
  • Page 119 700recf.book Page 115 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 HelpWare - Services et assistance Remplacez xx par les 2 lettres identifiant votre pays dans le tableau ci-dessous : Allemagne Autriche Belgique Danemark Espagne Finlande France Irlande Italie Luxembourg Norvège Pays-Bas Royaume-Uni Suède Suisse...
  • Page 120 Pour y accéder, vous devez d'abord vous connecter à la page du support IBM Aptiva et remplir un profil utilisateur. Utilisez cette base de données pour résoudre des incidents et obtenir des procédures détaillées.

  • Page 121: Comment Prendre Contact Avec Ibm Pc Helpcenter

    700recf.book Page 117 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 HelpWare - Services et assistance Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ? Assistance téléphonique Il peut arriver qu'un incident survienne et que vous ne puissiez le résoudre. Pour remédier à cette situation, nous mettons à...
  • Page 122 30 jours, ou si vous avez besoin de conseils d'utilisation une fois familiarisé avec votre Aptiva, des techniciens d'IBM PC HelpCenter sont à votre disposition. Ils vous factureront néanmoins leur intervention. Pour plus de Remarque : détails, reportez-vous à...
  • Page 123 également d'accélérer les diagnostics et le garantie, vous devrez temps de réponse aux questions. fournir un numéro de 1 Enregistrez votre nouvel ordinateur auprès d'IBM à carte de crédit. l'aide du programme d'enregistrement préinstallé sur l'ordinateur. 2 Essayez, dans la mesure du possible, d'exécuter les programmes de diagnostic PC Doctor, versions Windows et DOS.
  • Page 124 30 jours ou pendant la période de garantie, il ne vous sera pas facturé. Installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une assistance téléphonique. Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ?
  • Page 125 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Rico (les temps de réponse peuvent varier) Finlande (09) 2294 3004 8h00 à 20h00 Lundi - vendredi France 01-6932-4004 9h00 à 21h00 Lundi - vendredi Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ?
  • Page 126 10h00 à 13h00 et 14h00 à 19h00 Lundi - vendredi Suisse 0848 80 55 00 9h00 à 21h00 (français) Lundi - vendredi Suisse 0848 80 55 00 10h00 à 13h00 et 14h00 à 19h00 (italien) Lundi - vendredi Comment prendre contact avec IBM PC HelpCenter ?

  • Page 127: Comment Accéder À Des Services Complémentaires

    ; • utilisation du système d'exploitation ; • installation et utilisation de dispositifs multimédia ; • installation et configuration de produits PC IBM non couverts par la garantie. Ce support est disponible sous différentes formes : Remarque : Toutes les options suivantes sont disponibles dans le monde entier, sauf indication contraire.
  • Page 128 étant gratuite Tarif de base. Vous pouvez appeler IBM PC HelpCenter pour acheter le support pour un incident isolé ou des incidents répétés (au Canada, appelez le numéro gratuit indiqué à la page 119). Cette option n'est pas disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande.
  • Page 129 Un incident peut induire plusieurs conversations téléphoniques ou plusieurs actions, qui peuvent inclure : • votre demande initiale, • la recherche effectuée par IBM, • la réponse d'IBM. Les demandes d'assistance sur plusieurs questions ou problèmes seront considérées comme des incidents répétés (par opposition à...

  • Page 130: Pour Plus D'informations

    11682 et appuyez sur la touche #. 5 A l'issue de ces opérations, appuyez sur 1. 6 Entrez votre numéro de télécopie et appuyez sur la touche #. • Au Canada, prenez contact avec IBM HelpFax : Comment accéder à des services complémentaires ?
  • Page 131 517-2800, vous devez fournir votre numéro de carte de crédit. Votre compte ne sera pas débité si vous renvoyez la pièce défectueuse à IBM dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la pièce neuve. Dans le cas contraire, vous devrez payer le prix total de la pièce.

  • Page 132: Garantie Internationale - Non Disponible

    IWSO (International Warranty Service Office). IBM délivre alors un certificat permettant de bénéficier des conditions de garantie dans tous les endroits où IBM ou ses partenaires commercialisent des ordinateurs personnels et des services afférents. Cette garantie internationale n'est pas disponible pour les produits Aptiva.

  • Page 133: Ajout Et Retrait De Composants

    700recf.book Page 129 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Chapitre 7 Ajout et retrait de composants...
  • Page 134 700recf.book Page 130 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 135: Préparation

    700recf.book Page 131 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants Le présent chapitre traite des points suivants : • ajout et retrait d'unités, Danger! • identification des composants de la carte principale. Le courant électrique Les instructions fournies ne sont pas exhaustives et ne passant dans les câbles prennent pas en compte toutes les options que vous d'alimentation, de...

  • Page 136: Ouverture De L'unité Centrale

    700recf.book Page 132 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 4 Débranchez tous les câbles de l'ordinateur (les cordons d'alimentation, les câbles d'interface, les câbles de communication et tous les autres câbles qui pourraient y être connectés). Ouverture de l'unité centrale Il existe des modèles Aptiva mini-tour et micro-tour.

  • Page 137: Ouverture De L'unité Centrale Sur Un Modèle Microtour

    700recf.book Page 133 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants 4 Touchez une partie métallique non peinte du châssis avant de toucher un composant interne. 5 Tant que vous effectuez des opérations à l'intérieur de l'unité centrale, touchez régulièrement une partie métallique non peinte du châssis afin de réduire au maximum tout risque d'endommagement des composants dû...

  • Page 138: Installation Et Retrait D'unités

    700recf.book Page 134 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Installation et retrait d'unités Installation et retrait d'unités dans un modèle mini-tour Pour installer une unité dans la baie supérieure, procédez comme suit : 1 Repoussez l'obturateur métallique dans un angle de 90 degrés.
  • Page 139 700recf.book Page 135 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants 3 Fixez l'unité à l'aide des quatre vis. 4 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface. 5 Si l'unité que vous installez nécessite un accès externe pour insérer le support de stockage, retirez la protection située à...
  • Page 140 700recf.book Page 136 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 b Servez-vous de vos deux mains pour sortir le panneau de protection de la baie du panneau avant. Attention Manipulez délicatement le panneau de protection pour éviter d'endommager les loquets et les pattes. NE faites P AS sortir le panneau de force.
  • Page 141 700recf.book Page 137 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants 3 Par l'arrière de la baie, insérez une unité de disquette 3 pouces 1/2 et fixez-la sur les côtés à l'aide de quatre vis. 4 Remettez en place la baie dans son support comme illustré...
  • Page 142 700recf.book Page 138 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 5 Branchez le câble d'interface et le cordon d'alimentation à l'unité. Retrait de l'unité : Pour retirer une unité installée dans une baie, il suffit d'inverser sa procédure d'installation. Installation et retrait d'unités...
  • Page 143 700recf.book Page 139 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants Installation et retrait d'unités dans un modèle micro-tour Pour installer une unité dans la baie supérieure, procédez comme suit : 1 Retirez le panneau de protection de la baie. 2 Retirez l'obturateur métallique de la baie.
  • Page 144 700recf.book Page 140 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 5 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface. Pour installer une unité dans la baie inférieure, procédez comme suit : 1 Retirez la baie de l'unité 3 pouces 1/2 en appuyant sur la patte située sur la partie supérieure et en faisant pivoter la baie de l'unité...
  • Page 145 700recf.book Page 141 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants 2 Retirez l'obturateur métallique de la baie. 3 Par l'arrière de la baie, insérez une disquette 3 pouces 1/2 et fixez-la sur les côtés à l'aide de quatre vis.
  • Page 146 700recf.book Page 142 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 4 Remettez en place la baie dans son support comme illustré ci-dessous. a Alignez la baie sur l'encoche. b Faites-la pivoter vers le support dans l'unité centrale jusqu'à ce que la patte s'enclenche.

  • Page 147: Identification Des Composants De La Carte Principale

    700recf.book Page 143 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants Identification des composants de la carte principale Si vous envisagez de mettre à niveau ou de remplacer une option matérielle sur la carte principale, imprimez les instructions correspondantes à partir d'Access Aptiva sur le bureau personnalisé...
  • Page 148 700recf.book Page 144 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Référence Description Référence Description AGP1 Connecteur de carte CN10 Connecteur IDE vidéo AGP secondaire Pile système CN11 Connecteur IDE principal Connecteurs USB CN12 Connecteur du modem voix-données Connecteur CN13 Connecteur de d'alimentation ATX détection d'appels de modem...
  • Page 149 700recf.book Page 145 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants Référence Description Référence Description ISA1 Connecteur de carte Connecteur du bouton de réinitialisation Connecteur du SKT1 Processeur voyant du disque PCI1, PCI2, Connecteurs de PCI3 carte PCI Identification des composants de la carte principale...
  • Page 150 700recf.book Page 146 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Référence Description Référence Description Pile système Connecteurs parallèle, série et Connecteurs USB Connecteur du voyant du disque dur Connecteur du Connecteur série 1 concentrateur USB Connecteurs de Connecteur du clavier et de souris bouton de PS/2 réinitialisation...
  • Page 151 700recf.book Page 147 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Ajout et retrait de composants Référence Description Référence Description CN11 Connecteur IDE CN21 Connecteur du principal modem voix- données CN12 Connecteur IDE DIMM1, Emplacements pour secondaire DIMM2 module de mémoire CN15 Connecteurs Connecteur 2 manette de jeu/...
  • Page 152 700recf.book Page 148 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Identification des composants de la carte principale...
  • Page 153 700recf.book Page 149 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Index bouton d'alimentation 54 DVD-ROM 43 à faire en premier 111 aide 111 électronique 114 carte principale écran fichiers readme 46 identification des résolution des Internet 111 – composants 143 incidents 76 logiciel 118 ergonomie 35 matériel 118...
  • Page 154 81 HelpWare - Service et pas de tonalité du – assistance 111 IBM HelpCenter 117 modem 82 IBM Update Connector 114 – logiciels 72 informations incidents l'ordinateur ne fichiers readme 46 – codes d'erreur 84 s'éteint pas...
  • Page 155 700recf.book Page 151 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 Index résolution d'incidents consignes de sécurité 1755 - Unité(s) de disque dur protégée(s) contre l'écriture 89 1762 - Conflits liés manipulation des CD-ROM et récupération de programmes à l'adresse DVD-ROM 43 préinstallés 95 d'E-S du canal marques 21...
  • Page 156 700recf.book Page 152 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16 1802 - Conflits de 8601/8603 - Erreur incidents liés aux ressources liée à fonctions audio, d'E/S 93 l'interface du multimédias et – périphérique modem 78 1803 - Conflit(s) de de pointage absence de son 79 ressources PS/2 94...
  • Page 157 104 préinstallés 95 menus 105 modification des paramètres 106 utilisation 101 service assistance technique souris IBM ScrollPoint II 42 boutons 42 utilisation 42 support 127 systèmes d'aide et logiciels – Aptiva 44 unité de CD-ROM consignes de sécurité...
  • Page 158 700recf.book Page 154 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

  • Page 159: Remarques Du Lecteur

    à votre partenaire commercial IBM. IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie de ces informations que, de votre côté, vous pourrez évidemment continuer à...
  • Page 160 700recf.book Page 156 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16...

Table des Matières