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Tableau 1 : Incidents matériels (suite)
Incident
Le clavier ne fonctionne
pas ou seules certaines
touches fonctionnent
Remarque : Si l'un de ces incidents persiste après avoir suivi les instructions données,
reportez-vous à la section "HelpWare - Services et assistance", à la page 2-1, pour savoir
comment obtenir de l'aide.
Intervention requise
1. Vérifiez la connexion du câble du clavier au niveau du
port du clavier (et non du port de la souris), situé à
l'arrière de l'unité centrale.
Le port du clavier est symbolisé par :
2. Effleurez les touches afin de vous assurer qu'aucune
touche n'est bloquée.
3. Si votre clavier dispose d'une protection, vérifiez
qu'elle n'empêche pas la saisie. Certaines
l'empêchent.
4. Mettez l'unité centrale hors tension, puis de nouveau
sous tension au bout de 10secondes.
Diagnostic et résolution des incidents
10-11
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