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Chapitre 2. HelpWare - Services et assistance
Les informations qui suivent concernant le support et
la maintenance ne sont valables que pour les
Remarque :
machines de types 2196 et 2197. Pour les autres
types de machines, reportez-vous aux informations
de support et de maintenance fournies avec
l'ordinateur.
A faire en premier
Qu'est-ce qu'IBM HelpWare ?
IBM HelpWare est un service complet d'assistance technique.
Au-delà du service d'assistance gratuit à l'utilisation de votre ordinateur (30 jours),
IBM HelpWare offre bien d'autres services et solutions à tous les acquéreurs d'un
ordinateur personnel IBM. HelpWare met également à votre disposition une large
gamme de services payants qui peuvent vous être proposés après l'expiration de la
garantie.
Le présent chapitre décrit ces différents services et indique comment y accéder et à
quelles conditions.
HelpWare - Services et assistance
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