Chapitre 6. Résolution Des Incidents - IBM DS3400 Guide D'installation, D'utilisation Et De Maintenance

Chapitre 6. Résolution des incidents
Ce chapitre contient des informations destinées à faciliter la résolution d'incidents
susceptibles de se produire avec le sous-système de stockage. Il présente une
description des voyants d'incident, des messages d'erreur et propose des solutions.
Pour savoir comment contacter le service client ou obtenir une assistance
technique pour le sous-système de stockage ou d'autres produits IBM, voir
«Service d'aide et d'information sur le Web», à la page 140.
Pour procéder au diagnostic d'un incident, utilisez les voyants, les informations de
diagnostic et de test, l'index des symptômes/FRU, et le manuel Hardware
Maintenance Manual ou le Problem Determination and Service Guide du serveur
connecté.
Utilisez le tableau 6, à la page 126 et le DS3000 Storage Manager Recovery Guru,
pour procéder au diagnostic des incidents du sous-système de stockage et des
pannes de composant, et trouver des solutions aux symptômes identifiés. Ne vous
basez pas uniquement sur le tableau 6, à la page 126 pour décider du
remplacement d'un élément.
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