Garantieproces - Torqeedo Travel 503 S Mode D'emploi

Naast de rechten uit deze garantie heeft de eindafnemer wettelijke garantieaanspraken uit
zijn koopcontract met de handelaar, die door deze garantie niet worden beperkt.

9.2 Garantieproces

De inachtneming van het hierna beschreven garantieproces is voorwaarde voor het nako-
men van garantieaanspraken.
Alvorens gereclameerde producten aan Torqeedo mogen worden teruggestuurd, moet de
verzending in ieder geval met de Torqeedo service worden afgestemd. Het contacteren
kan telefonisch, per mail of per post gebeuren. Contactadressen vindt u op de achterkant
van deze gebruiksaanwijzing. Wij vragen om uw begrip dat wij niet afgestemde inzendin-
gen van gereclameerde producten niet kunnen behandelen en dus niet kunnen aanvaar-
den.
Om het recht op garantie te kunnen controleren en om de garantie te kunnen afwikkelen,
hebben wij een ingevuld garantie- en een aankoopbewijs nodig.
• Het garantiebewijs, dat bij deze gebruiksaanwijzing is bijgevoegd, moet o.a. contactge-
gevens, informatie over het gereclameerde product, serienummer en een korte beschrij-
ving van het probleem bevatten.
• Het aankoopbewijs moet vooral de aankoop of de aankoopdatum bewijzen (bv. met
kassabon, factuur of kwitantie).
Voor het transport moet erop worden gelet dat de LIMA accu is gedeclareerd bij de ge-
vaarlijke goederen van UN Klasse 9. Als de inzending van het gereclameerde product een
LIMA accu (ofwel alleen ofwel samen met de motor) bevat, moeten verpakking en manier
van verzending aan de overeenkomstige voorschriften voldoen. Daarvoor raden wij u aan,
de originele Torqeedo-verpakking te bewaren. De bijgevoegde pakzak mag in geen geval
als verzendingsverpakking worden gebruikt.
Voor bijkomende vragen over het garantieproces staan wij u graag ter beschikking onder
de coördinaten die op de achterkant staan vermeld.
44