Envoyer Un E-Mail Au Support Technique - Qiagen Rotor-Gene Q MDx CE Manuel D'utilisation

Web Resources Permet d'ouvrir dans une nouvelle fenêtre du navigateur une page du site web
(Ressources Internet) :
de QIAGEN qui présente des informations récentes utiles sur les instruments
Rotor-Gene Q MDx et les réactifs correspondants.
About This Software... Donne des informations sur la machine connectée, le numéro de série du
(À propos du logiciel...) :
Rotor-Gene Q MDx et la version du logiciel.

6.12.1 Envoyer un e-mail au support technique

L'option Send Support Email (Envoyer un e-mail au support technique) du menu Help (Aide) vous
permet d'adresser au support technique de QIAGEN un e-mail contenant toutes les informations
pertinentes d'un cycle d'exécution. L'option Save As (Enregistrer sous) permet d'enregistrer toutes
les informations dans un fichier que vous pouvez copier sur un support ou sur un réseau si vous
n'avez pas accès à une messagerie électronique sur l'ordinateur connecté au Rotor-Gene Q MDx.
La première fois que vous utilisez la fonction d'e-mail au support technique sur l'ordinateur portable
fourni avec le Rotor-Gene Q MDx (en option, selon le pays), vous devez configurer vos paramètres
de messagerie électronique.
Remarque : vous pouvez suivre les consignes du responsable informatique de votre établissement.
Configurer les paramètres de messagerie électronique
Cliquez sur l'option Send Support Email... (Envoyer un e-mail au support technique...). La fenêtre
suivante s'ouvre.
Manuel d'utilisation du Rotor Gene Q MDx CE 02/2022 155