Xerox WorkCentre 7300 Serie Guide De L'administrateur page 221

Résolution des incidents de numérisation vers le
disque dur (ou boîte aux lettres)
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre d'éventuels problèmes de communication réseau.
Étapes préalables
Vous devez disposer du kit de numérisation pour activer la fonction de numérisation vers le disque dur du
périphérique. Si ce n'est pas le cas, commandez-la auprès de votre interlocuteur Xerox.
Vérifiez les branchements et les cartes d'interface réseau :
1. Assurez-vous que le périphérique est sous tension.
2. Vérifiez le type de câblage réseau utilisé par le périphérique et le poste de travail. Choisissez un câble
à paire torsadée non blindé (UTP) catégorie 3 (et NON un câble inverseur) pour les communications
10 Base T, un câble à paire torsadée non blindé catégorie 5 (et NON un câble inverseur) pour les
communications 10 Base T / 100 Base TX ou un câble Token Ring pour les réseaux Token Ring.
3. Assurez-vous que le câble est correctement branché sur les cartes d'interface réseau du périphérique
et du poste de travail. Si le branchement est correct, le voyant indiquant l'état de la connexion (voyant
vert, en général) est allumé. Un second voyant est parfois disponible sur la carte d'interface réseau ; il
clignote en présence de trafic réseau. Si aucun de ces voyants n'est allumé, cela signifie que la carte
d'interface réseau n'est pas opérationnelle.
Impression d'un relevé de configuration à partir du panneau de commande
du périphérique et exécution des vérifications suivantes :
1. Dans la section Vitesse nominale Ethernet du relevé, vérifiez si la vitesse de communication est
adaptée au réseau et qu'une adresse MAC est indiquée. Le pilote de la carte d'interface réseau
fonctionne au niveau de la couche MAC (Media Access Control) de la pile de protocole. Si aucune
adresse MAC n'est indiquée, cela signifie que la carte d'interface réseau est défectueuse ou n'est pas
installée. Remplacez ou installez cette carte.
2. Dans la section Services Internet, vérifiez si ces services sont activés. Activez-les, si nécessaire, en
suivant les instructions correspondantes décrites dans la section Connectivité réseau de ce guide.
3. Dans la section TCP/IP, vérifiez la méthode d'adressage utilisée par le périphérique. Assurez-vous
que l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle sont valides sur le réseau et
n'ont pas été modifiés. Remarque : si vous utilisez la méthode d'adressage DHCP et que la durée de
vie définie pour l'adresse IP est limitée, une nouvelle adresse est attribuée à l'imprimante lorsque
celle-ci demeure hors tension pendant une période prolongée. De ce fait, les postes de travail utilisant
l'ancienne adresse IP ne peuvent plus communiquer avec elle. Pour éviter que l'adresse IP de
l'imprimante ne soit régulièrement modifiée, augmentez sa durée de vie sur le serveur DHCP ou
utilisez la méthode d'adressage IP statique, décrite dans ce guide à la rubrique Configuration du
protocole TCP/IP de la section Sélection d'un environnement de réseau de ce guide.
Sur le périphérique
1. Vérifiez que votre boîte aux lettres est configurée comme indiqué dans ce guide au paragraphe
Configuration des boîtes aux lettres de la rubrique Numérisation vers le disque dur du
périphérique (Boîtes aux lettres), dans la section Options.
2. Numérisez un document de test vers votre boîte aux lettres en procédant comme indiqué dans ce
guide, au paragraphe Numérisation vers le disque dur du périphérique (Boîtes aux lettres) de la
rubrique Numérisation vers une boîte aux lettres, à la section Options de ce guide.
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