Sur le serveur DNS ou WINS
Pour savoir comment activer la résolution des noms d'hôte en adresses IP sur le serveur, consultez la
documentation fournie avec le système d'exploitation de ce dernier. Assurez-vous que le nom d'hôte TCP/
IP (Internet) et le nom NetBIOS (hôte SMB) du périphérique (qui doivent être identiques lors de l'utilisation
de DNS) sont associés à une adresse IP sur le serveur. Dans le relevé de configuration du périphérique,
vérifiez si les noms d'hôte TCP/IP et NetBIOS (hôte SMB) du périphérique correspondent à ceux indiqués
dans la base de données du serveur. Assurez-vous également que l'adresse IP spécifiée sur ce relevé est
la même que celle définie dans la base de données du serveur. Si ces informations sont différentes sur le
serveur, les communications NE pourront PAS être correctement établies via NetBIOS entre les postes de
travail et le périphérique.
Effectuez les opérations suivantes sur le poste de travail :
1. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse TCP/IP du périphérique dans le champ d'adresse ou
d'emplacement. Appuyez sur la touche Entrée du clavier. Si les Services Internet (pages Web)
s'affichent sur le poste de travail, la communication avec le périphérique est établie. Dans le cas
contraire, assurez-vous que votre navigateur Web n'utilise pas un serveur proxy pour accéder à
l'imprimante, puis refaites une tentative de connexion. Si le problème persiste, passez à l'étape
suivante.
2. Sur les postes de travail Windows 2000, vérifiez que le protocole Internet (TCP/IP) est installé et qu'il
est configuré pour permettre la résolution DNS du nom d'hôte NetBIOS. Assurez-vous également
que le Client pour les réseaux Microsoft est installé. Enfin, par le biais de la fonction Ajout/
Suppression de programmes, sélectionnez Ajouter/Supprimer des composants Windows puis Autres
services de fichiers et d'impression réseau, cliquez sur Détails, activez les services d'impression
pour Unix en cochant la case correspondante, et cliquez sur OK puis sur Suivant.
3. Exécutez une invite de commande (DOS) sur le poste de travail et effectuez des tests à l'aide de la
commande ping pour vérifier si les paquets peuvent être acheminés vers la carte d'interface réseau
du poste de travail, puis vers la passerelle (si disponible) et enfin, vers la carte d'interface réseau du
périphérique. Pour exécuter les tests ping, à l'invite de commande (DOS), tapez : ping xxx.xxx.xxx.xxx
et appuyez sur la touche Entrée. Notez la présence d'un espace entre le mot ping et le premier octet
de l'adresse (xxx). Les caractères xxx.xxx.xxx.xxx représentent l'adresse IP du poste de travail, puis
celle de la passerelle par défaut, et enfin, celle du périphérique (telle qu'indiquée dans le relevé de
configuration).
4. Si la communication avec l'imprimante s'effectue en environnement poste à poste, double-cliquez sur
l'icône Voisinage réseau du bureau et vérifiez que le nom d'hôte SMB apparaît dans le groupe de
travail indiqué dans le relevé de configuration. Si ce n'est pas le cas, SMB n'est peut-être pas activé
sur le périphérique, ou le groupe de travail ne compte pas de navigateur principal. Vérifiez dans le
relevé de configuration que SMB est activé ; si nécessaire, activez le mode Maître auto. Pour activer
SMB ou le mode Maître auto, suivez les instructions fournies à la rubrique Réseaux Microsoft
(NetBIOS via IP) de la section Sélection d'un environnement réseau de ce guide.
5. Depuis le bureau de votre poste de travail, cliquez sur Démarrer/Paramètres/Imprimantes (Démarrer/
Imprimantes et télécopieurs sous XP), cliquez avec le bouton droit sur l'icône du périphérique et
sélectionnez Propriétés. Affichez l'onglet Ports (Windows 2000) et déterminez le port utilisé pour
l'impression. Dans le cas de communications poste à poste, le nom du port doit correspondre au nom
d'hôte SMB du périphérique, tel qu'il est indiqué dans le relevé de configuration. Si ce n'est pas le cas,
le port utilisé n'est pas le bon ; vous devez alors en sélectionner un autre ou utiliser le bouton Ajouter
un port pour en créer un. Suivez les instructions fournies à la rubrique Impression IP en
environnement NetBIOS poste à poste dans la section Pilotes d'imprimante de ce guide. Si le nom est
correct, utilisez l'onglet Général du pilote pour imprimer une page de test et déterminer l'état de la
communication entre le poste de travail et le périphérique.
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