Table des Matières
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Résolution d'incidents
Dans le panneau supérieur de l'espace de travail Rescue and Recovery,
vous pouvez cliquer sur les options suivantes pour ouvrir d'autres pages
ou quitter l'utilitaire :
Journal des événements permet d'accéder à un journal contenant des
informations sur les événements ou les tâches associées aux opérations
effectuées avec Rescue and Recovery.
Informations système permet d'afficher les principales informations
relatives aux éléments matériels et logiciels de votre ordinateur. Ces
informations peuvent être utiles pour l'identification des incidents.
Etat de la garantie permet de connaître la date d'expiration de votre
garantie, les dispositions régissant l'utilisation de votre ordinateur ou la
liste des pièces de rechange (également appelées unités remplaçables sur
site ou unités FRU).
Aide vous permet d'obtenir des informations d'aide sur les différentes
pages de l'espace de travail IBM Rescue and Recovery.
Redémarrer ferme l'espace de travail IBM Rescue and Recovery et reprend
la phase de démarrage interrompue.
Autres incidents
Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution :
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille pendant
une opération de communication. Désactivez le délai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
pendant au moins 4 secondes.
Incident :
L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée (unité de
disquette, par exemple).
Solution :
Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS
IBM. Vérifiez que la séquence d'amorçage définie démarre l'ordinateur à
partir de l'unité voulue.
Vérifiez également que l'unité d'amorçage est activée. Dans le menu de
démarrage de l'utilitaire BIOS Setup Utility (utilitaire de configuration du
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ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
v Reprise et restauration de vos fichiers, dossiers ou sauvegardes.
v Configuration des paramètres et des mots de passe système.
v Communication à l'aide d'Internet et du site de support IBM.
v Identification et résolution des incidents à l'aide de diagnostics.
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Chapitres
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