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Incidents liés à l'unité de disque dur
Incident : L'unité de disque dur émet un bruit intermittent.
Solution : Le bruit peut être entendu dans les circonstances suivantes :
v Lorsque l'unité de disque dur accède aux données ou lorsqu'elle s'arrête.
v Lorsque vous transportez l'unité de disque dur.
v Lorsque vous transportez l'ordinateur.
Il s'agit d'une caractéristique normale de l'unité de disque dur et non d'un
défaut.
Incident : L'unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution : Dans le menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS,
vérifiez qu'il n'y a pas de point d'exclamation (!) à gauche de l'unité de
disque dur. Si ce symbole est présent, l'unité est désactivée. Pour la réactiver,
effacez le point d'exclamation.
Autres incidents
Incident : L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution : Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il entre en mode veille
pendant une opération de communication. Désactivez le délai de passage en
mode veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant au moins 4 secondes.
Incident : L'ordinateur ne s'éteint pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation.
Solution : Eteignez l'ordinateur en maintenant enfoncé l'interrupteur
d'alimentation pendant au moins 4 secondes. Si l'ordinateur ne se réinitialise
pas, retirez le boîtier d'alimentation et la batterie.
Incident : L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée, l'unité de
disquette par exemple.
Solution : Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du
BIOS. Assurez-vous que la séquence de démarrage est définie pour que
l'ordinateur démarre à partir de l'unité souhaitée.
Vérifiez que l'unité de démarrage est activée. Pour ce faire, vérifiez que son
nom n'est pas précédé d'un point d'exclamation (!).
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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Chapitres
