v Redémarrer ferme l'espace de travail IBM Rescue and Recovery d'IBM
et reprend la phase de démarrage interrompue.
Incidents d'authentification d'empreinte digitale
Si votre doigt présente les caractéristiques suivantes, il se peut qu'il ne puisse
pas être enregistré ou authentifié :
v Votre doigt est ridé.
v Votre doigt est rugueux, sec ou présente une blessure.
v Votre doigt est très sec.
v Votre doigt est recouvert de saleté, de boue ou d'huile.
v La surface de votre doigt est très différente de celle qui caractérisait votre
doigt lorsque vous avez enregistré votre empreinte digitale.
v Votre doigt est mouillé.
v Un doigt non inscrit est utilisé.
Pour remédier à la situation, procédez comme suit :
v Nettoyez ou essuyez vos mains de manière à retirer la saleté ou l'humidité
de vos doigts.
v Inscrivez et utilisez un autre doigt pour l'authentification.
v Si vos mains sont trop sèches, enduisez-les de crème.
Autres incidents
Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution :
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille pendant
une opération de communication. Désactivez le délai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
pendant au moins 4 secondes.
Incident :
L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée (unité de
disquette, par exemple).
Solution :
Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS
IBM. Vérifiez que la séquence d'amorçage définie démarre l'ordinateur à
partir de l'unité voulue.
Vérifiez que l'unité d'amorçage est activée. Dans le menu Startup de
l'utilitaire de configuration du BIOS IBM, vérifiez que l'unité est incluse
dans la liste de séquence d'amorçage. Si elle est incluse dans la liste
d'exclusion de la séquence d'amorçage, cela signifie qu'elle est désactivée.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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