IBM ThinkPad X40 Serie Guide De Maintenance page 98

Type de
machine
2370
Une période de garantie de trois ans sur les pièces et un an sur la
main-d'oeuvre signifie qu'IBM assurera gratuitement les services prévus par la
garantie pour :
1. les pièces et la main d'oeuvre pendant la première année de la période de
2. les pièces uniquement, sur la base d'un échange, pendant les deuxième et
Si plusieurs types de services prévus par la garantie sont répertoriés, IBM
déterminera celui qui s'applique à la réparation.
Types de services prévus par la garantie
Si nécessaire, IBM fournit un service de réparation ou de remplacement en
fonction du type de service de garantie spécifié pour votre Machine dans le
tableau ci-dessus et tel qu'il est décrit ci-après. Le service prévu par la
garantie peut être fourni par votre revendeur si celui-ci est habilité par IBM
pour effectuer le service. Le calendrier du service sera fonction de l'heure de
votre appel et sous réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de
service sont des objectifs de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se
peut que le niveau de service de garantie spécifié ne soit pas disponible dans
tous les sites de par le monde et que des frais supplémentaires s'appliquent
lorsque le service n'est pas du ressort habituel d'IBM ; pour plus de détails
sur les pays et les sites, prenez contact avec votre délégué commercial IBM ou
votre revendeur.
1. Unité remplaçable par l'utilisateur ("CRU")
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ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
Pays ou région d'achat
Tous
garantie ; et
troisième années de la période de garantie. IBM vous facturera toute
main-d'oeuvre fournie pour l'exécution de la réparation ou du/des
remplacement(s) au cours de la deuxième et de la troisième année de la
période garantie.
IBM vous expédiera des pièces CRU à des fins de remplacement. Si IBM
vous demande de renvoyer la pièce CRU remplacée, il vous appartient de
la renvoyer à IBM conformément aux instructions d'IBM. Si vous ne
renvoyez pas la pièce défectueuse demandée par IBM dans les 30 jours
suivant la réception de la pièce de remplacement, IBM pourra vous
facturer le remplacement.
Types de
service
Période de prévus par
garantie la garantie
Pièces et 1 et 2
main-d'oeuvre
1
- 4 ans
Batterie - 1 an