d'utiliser cette méthode de restauration. (Pour connaître la liste des
numéros de téléphone, reportez-vous à la section «Appel d'IBM» à la
page 40.)
v Restore your backups permet de récupérer les sauvegardes
effectuées à l'aide d'IBM Rapid Restore Ultra, le cas échéant.
v Run diagnostics exécute les tests de diagnostic pour déterminer
d'éventuels incidents liés à votre PC et leurs causes possibles.
v Create diagnostic disks vous aide à créer des disquettes spéciales
utilisées lors des tests de diagnostic.
Dans le panneau gauche d'Access IBM Predesktop Area, vous pouvez
cliquer sur les options suivantes pour ouvrir de nouvelles pages ou quitter
l'utilitaire :
Startup permet de modifier l'ordre des unités dans lequel le PC cherche le
système d'exploitation au démarrage. Dans certains cas, vous devrez
peut-être démarrer le système d'exploitation à partir d'une unité de
CD-ROM plutôt qu'à partir du disque dur. Cette page vous permet de
spécifier des changements de ce type.
Preferences affiche les différentes options que vous pouvez définir pour
Access IBM Predesktop Area, en fonction de votre modèle et de vos
accessoires.
Information réunit toutes les informations essentielles sur votre PC, qui
pourraient vous être demandées par des techniciens du centre d'appels.
Help fournit les informations relatives aux différentes pages d'Access IBM
Predesktop Area.
Exit ferme Access IBM Predesktop Area et reprend la séquence d'amorçage
interrompue.
Autres incidents
Incident :
L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution :
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il passe en mode veille pendant
une opération de communication. Désactivez le délai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant au moins 4 secondes.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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