IBM Lenovo ThinkPad X60 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents
Contenu : présentation d'autres sources d'information, conseils importants pour l'entretien de,otre ordinateur, diagnostics et identification des incidents, options de récupération, aide et assistance, informations relatives à la garantie de votre ordinat
Sommaire des Matières pour IBM Lenovo ThinkPad X60
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ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents Contenu : v Présentation d’autres sources d’information v Conseils importants pour l’entretien de votre ordinateur v Diagnostics et identification des incidents v Options de récupération v Aide et assistance v Informations relatives à la Garantie de votre ordinateur...
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ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
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Cela ne signifie cependant pas qu’ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d’ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial.
Informations importantes concernant la Restauration de la configuration d’usine . 27 Directive européenne 2002/96/EC . 62 Restauration de données . . 28 Offre de logiciels IBM Lotus . 63 Installation d’un nouveau système Marques . . 65 d’exploitation . 29...
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Index . . 67 ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
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Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres peut différer d’un pays à...
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correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Recommandations à l’utilisateur Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien).
v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ; v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de masse sont bien serrés ; v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
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A lire en premier Evitez de laisser la base de l’ordinateur - ou tout autre élément matériel qui dégage de la chaleur lorsqu’il fonctionne - sur vos genoux ou en contact avec toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque l’ordinateur est sous tension ou lorsque la batterie est en cours de chargement.
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A lire en premier Pour éviter tout risque de détérioration du disque dur et la perte de données qui s’ensuivrait, avant de déplacer votre ordinateur, appuyez sur les touches Fn+F4 afin de le faire passer en mode veille ou arrêtez-le. Assurez-vous que le voyant de veille est allumé...
Chapitre 1. Recherche d’informations Informations disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications Instructions d’installation Ces informations vous indiquent comment déballer votre ThinkPad et commencer à l’utiliser. Elles comprennent des astuces destinées aux utilisateurs débutants ainsi qu’une présentation des logiciels préinstallés par Lenovo.
Recherche d’informations radioélectrique et de sécurité du pays ou de la région où son utilisation sans fil est autorisée. Il doit être installé et utilisé conformément à la réglementation locale en matière de fréquence radioélectrique. Recherche d’informations à l’aide du bouton ThinkVantage Le bouton ThinkVantage bleu vous sera utile dans de nombreuses situations, aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur qu’en cas d’incident.
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le présent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre ordinateur.
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Entretien du ThinkPad Maniement de l’ordinateur v Ne placez aucun objet (pas même une feuille de papier) entre l’écran et le clavier ou sous le clavier. v Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur, l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les rayer et de les soumettre à...
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Entretien du ThinkPad Autres conseils importants v Votre modem utilise peut-être uniquement un réseau téléphonique analogique ou un réseau téléphonique public commuté (RTPC). Ne connectez pas le modem à un autocommutateur privé (PBX) ni à une ligne téléphonique numérique, car il pourrait être endommagé. Les lignes analogiques sont souvent utilisées pour les domiciles privés, alors que les lignes numériques sont souvent employées pour les hôtels ou les immeubles de bureaux.
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Entretien du ThinkPad v Lors du transfert de données vers ou à partir d’une carte Flash Media, telle qu’une carte SD, ne mettez pas l’ordinateur en mode veille ni en mode hibernation avant que l’opération soit terminée. Vous risqueriez sinon d’endommager vos données.
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Entretien du ThinkPad 3. Si la tache persiste, vous devez imbiber légèrement un chiffon doux non pelucheux avec de l’eau ou un mélange à proportion égale d’alcool isopropylique et d’eau pure. 4. Essorez le chiffon pour extraire l’excès de liquide. 5.
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Entretien du ThinkPad ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Résolution d’incidents Foire aux questions (FAQ) La présente section répertorie les questions les plus courantes et vous indique où trouver des réponses détaillées. Pour plus d’informations sur chacune des publications fournies avec l’ordinateur ThinkPad, voir «Informations disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications», à la page 1. Quelles consignes de sécurité...
Résolution d’incidents Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement. Etudiez la section «Résolution des incidents» disponible dans Access - Aide. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles d’empêcher l’accès au système d’aide en ligne. Où se trouvent les CD-ROM de récupération ? Aucun CD-ROM de récupération ou CD Windows n’est fourni avec l’ordinateur.
Résolution d’incidents Attention Un test peut prendre plusieurs minutes. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment de temps pour pouvoir terminer celui-ci sans l’interrompre. Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support client, veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les informations nécessaires.
Résolution d’incidents 4. Sélectionnez Diagnose hardware. Le système redémarre et PC-Doctor est lancé. Pour plus d’informations sur PC-Doctor, appuyez sur la touche F1 pour accéder à l’aide ou à la documentation en ligne. Résolution d’incidents Si vous ne parvenez pas à isoler l’incident à ce stade, consultez Access - Aide, le système d’aide en ligne.
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Résolution d’incidents Solution : Le total de contrôle du paramètre CRC2 dans l’EEPROM est incorrect. Appuyez sur F1 pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entrée pour rétablir la configuration par défaut. Appuyez sur F10 puis sur Entrée pour redémarrer le système. Message : 0185 : Paramètres de la séquence d’amorçage incorrects.
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Résolution d’incidents Solution : Assurez-vous qu’aucun objet n’est posé sur le clavier ou, le cas échéant, sur le clavier externe. Mettez l’ordinateur hors tension, ainsi que tous les périphériques connectés. Remettez l’ordinateur sous tension, puis les différents périphériques. Si le même code d’erreur s’affiche, effectuez les opérations ci-après. Si un clavier externe est connecté...
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Echap, bien que cela ne soit pas sans risque. Si vous utilisez une unité de disque dur IBM / Lenovo prise en charge et installée dans la baie de l’unité primaire avec une ancienne version de microprogramme, vous devez mettre à jour ce microprogramme en vous rendant sur le site www.lenovo.com/think/support.
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Résolution d’incidents Solution : La configuration du système a été modifiée entre le moment où l’ordinateur est passé en mode hibernation et le moment où il en est sorti. L’ordinateur ne peut pas reprendre son fonctionnement normal. v Restaurez la configuration telle qu’elle se présentait avant le passage en mode hibernation. v Si la taille de la mémoire a été...
Résolution d’incidents Si l’un des messages d’erreur suivants s’affichent, faites réparer l’ordinateur : Erreur liée au ventilateur. Erreur liée au capteur de température. Erreurs sans messages Incident : A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste noir et aucun signal sonore ne retentit au démarrage.
Résolution d’incidents Incident : A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste noir et au moins deux signaux sonores retentissent. Solution : Vérifiez que la carte mémoire est correctement installée. Si c’est le cas, mais que l’écran reste noir et que vous entendez cinq bips, faites réparer l’ordinateur. Si vous entendez 4 séries de 4 signaux sonores, le processeur de sécurité...
Résolution d’incidents Incidents liés au clavier Incident : Certaines touches du clavier ou toutes ne fonctionnent pas. Solution : v Si l’incident est survenu immédiatement après la sortie du mode veille, entrez le mot de passe à la mise sous tension (si vous en avez défini un). v Si un pavé...
Résolution d’incidents Incident : Un message signalant une très faible charge de la batterie s’affiche et l’ordinateur s’arrête immédiatement. Solution : La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée. Incident : L’ordinateur passe en mode veille immédiatement après l’autotest à...
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Résolution d’incidents Solution : v Appuyez sur Fn+F7 pour réactiver l’image. Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode de présentation, appuyez au moins trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher l’image à l’écran. v Si vous utilisez le boîtier d’alimentation ou la batterie et que le voyant d’état de la batterie est allumé...
Résolution d’incidents Incidents liés à la batterie Incident : Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la méthode de mise hors tension dans le délai normal de l’ordinateur. Solution : Pour plus de détails, voir la catégorie Batterie et alimentation dans la section relative à la résolution des incidents dans Access - Aide.
Résolution d’incidents Solution : Pour éviter ce genre de situation, procédez comme suit : v Nettoyez ou essuyez vos mains afin d’éliminer toute trace de saleté ou d’humidité. v Enregistrez puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier. v Si vos mains sont trop sèches, appliquez une lotion hydratante. Incidents lors du démarrage Incident : Le système d’exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS Votre ordinateur propose un utilitaire appelé utilitaire de configuration du BIOS qui permet de sélectionner différents paramètres de configuration. v Config : Définition de la configuration de votre ordinateur v Date/Time : Définition de la date et de l’heure v Security : Définition des fonctions de sécurité...
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Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS Remarque : Pour restaurer les valeurs par défaut qui étaient définies au moment de l’achat, appuyez sur F9. Vous pouvez également sélectionner une option du sous-menu Restart pour charger les paramètres par défaut ou supprimer les modifications.
Chapitre 4. Options de récupération Utilisation de Rescue and Recovery Si Windows ne s’exécute pas correctement, utilisez l’espace de travail Rescue and Recovery pour identifier ou corriger l’incident. Procédez comme suit : 1. Eteignez votre PC puis rallumez-le. 2. Regardez attentivement l’écran pendant le démarrage de votre PC. Lorsque le message “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button”...
Options de récupération Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet de restaurer l’ensemble du disque dur à l’état où il se trouvait à sa sortie d’usine. Remarques : 1. Si l’unité de disque optique n’est pas connectée à votre ThinkPad pendant la restauration, le logiciel de DVD et le logiciel d’enregistrement de CD ne seront pas installés.
Options de récupération Une fois l’espace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez effectuer une opération de restauration même si vous ne pouvez pas lancer Windows. Installation d’un nouveau système d’exploitation Pour savoir comment installer un nouveau système d’exploitation, voir la rubrique Configuration avancée dans l’aide en ligne Access- Aide.
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Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques Remplacement de la batterie Important Lisez le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie avant de remplacer la batterie. 1. Eteignez l’ordinateur ou passez en mode hibernation. Débranchez ensuite le boîtier d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur. Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card ou Secure Digital, il se peut que l’ordinateur ne puisse pas passer en mode hibernation.
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Remplacement de la batterie 4. Maintenez le loquet 1 en position de déverrouillage et retirez la batterie 5. Alignez l’avant de la batterie de rechange avec l’avant de l’emplacement de la batterie. Insérez la batterie en exerçant une légère pression. ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Remplacement de la batterie Remarque : Certains modèles de ThinkPad requièrent une entretoise. 6. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage. 7. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et les câbles sur l’ordinateur. Mise à niveau de l’unité de disque dur Important Lisez le manuel Consignes de sécurité...
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Mise à niveau de l’unité de disque dur Attention Manipulation d’une unité de disque dur v Ne faites pas tomber l’unité et ne l’exposez pas à des chocs. Placez l’unité sur un tissu ou toute autre matière permettant d’absorber les chocs.
Mise à niveau de l’unité de disque dur 6. Retirez les glissières en caoutchouc de l’unité de disque dur. 7. Fixez les glissières en caoutchouc sur une nouvelle unité de disque dur. 8. Insérez l’unité de disque dur dans la baie, puis appuyez fermement dessus.
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Remplacement de mémoire ordinateur, vous pouvez installer une petite barrette SO-DIMM de mémoire vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert (DDR) 2, sans mémoire tampon, disponible en option, dans l’emplacement mémoire de votre ordinateur Des barrettes SO-DIMM de différentes capacités sont disponibles.
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Remplacement de mémoire 7. Placez l’encoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insérez fermement la barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle d’environ 20 degrés 1 , puis faites-la pivoter vers le bas jusqu’à ce qu’elle soit correctement en place 2 . 8.
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Remplacement de mémoire ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Chapitre 6. Assistance et services Service d’aide et d’assistance Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement d’en savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La présente section contient des informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur les ordinateurs ThinkPad,les actions à...
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Service d’aide et d’assistance v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance. v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des modifications sur un produit, après qu’il a été...
Service d’aide et d’assistance Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone des centres de support et les heures d’ouverture, rendez-vous sur le site Web du support à l’adresse www.lenovo.com/support/phone. Si le numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire commercial Lenovo.
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Annexe A. Informations relatives à la Garantie Déclaration de Garantie La présente Annexe contient des informations relatives à la Garantie applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni. Pour plus d’informations sur les dispositions relatives à...
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Types de service Type de prévus par machine Pays ou région d’achat Période de garantie la garantie 1702 Etats-Unis, Canada, Mexique, Pièces et main-d’oeuvre Brésil et Australie - 3 ans Batterie - 1 an Japon Pièces et main-d’oeuvre - 1 an Batterie - 1 an Autres Pièces et main-d’oeuvre -...
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Types de service Type de prévus par machine Pays ou région d’achat Période de garantie la garantie 1706 Etats-Unis, Canada, Mexique, Pièces et main-d’oeuvre Brésil et Australie - 3 ans Batterie - 1 an Japon Pièces et main-d’oeuvre - 1 an Batterie - 1 an Autres Pièces et main-d’oeuvre...
Types de service Type de prévus par machine Pays ou région d’achat Période de garantie la garantie 2508 Tous Pièces et main-d’oeuvre - 4 ans Batterie - 1 an 2509 Etats-Unis, Canada, Mexique, Pièces et main-d’oeuvre Brésil, Australie et Japon - 4 ans Batterie - 1 an Autres...
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Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à...
6. CRU et Service de collecte ou de dépôt Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du Type 3 (voir ci-avant). 7. CRU et Service de livraison ou d’expédition par le client Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du Type 4 (voir ci-avant).
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Pays Numéro de téléphone Canada 1-800-565-3344 (anglais, français) Toronto : 416-383-3344 Chili Appel gratuit : 1230-020-1130 (espagnol) Chine 800-810-1818 poste 5070 8610 84981188 poste 5070 (mandarin) Chine ThinkPad (assistance technique par téléphone) : 852-2516-3939 (R.A.S de Hong-Kong) Service d’assistance pour ThinkPad : 852-2825-6580 ThinkCentre pour professionnels : 8205-0333 Particuliers : 800-938-228 (cantonais, anglais, mandarin)
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Pays Numéro de téléphone Honduras Tegucigalpa : 232-4222 San Pedro Sula : 552-2234 (espagnol) Hongrie +36-1-382-5720 Inde 1800-425-6666 +91-80-2678-8970 (anglais) Indonésie 800-140-3555 (anglais) 62-21-251-2955 (malais, indonésien) Irlande Assistance technique : 01-815-9202 Support et services prévus par la garantie : 01-881-1444 (anglais) Israël Centre d’assistance Givat Shmuel : +972-3-531-3900...
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Pays Numéro de téléphone Pays-Bas +31-20-514-5770 (néerlandais) Pérou 0-800-00-966 (espagnol) Philippines 1800-1888-1426 (anglais) 63-2-995-8420 (philippin) Pologne +48-22-878-6999 Portugal +351-21-892-7147 (portugais) République dominicaine Appel gratuit : 1-866-434-2080 (espagnol) République tchèque +420-2-7213-1316 Roumanie +4-021-224-4015 Royaume-Uni Assistance technique : 01475-555-055 Support prévu par la garantie : 08705-500-900 (anglais) Singapour 1800-3172-888 (anglais, malais)
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Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) Les pièces suivantes de votre ThinkPad sont des CRU (unités remplaçables par l’utilisateur). Vous trouverez ci-après la liste des CRU et celle des manuels contenant les instructions de retrait/remplacement de ces CRU. Guide de Guide de maintenance et maintenance...
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Si vous ne parvenez pas à accéder à ces instructions ou si vous ne parvenez pas à remplacer une CRU, vous pouvez utiliser l’une des ressources supplémentaires suivantes : v Le guide de maintenance du matériel (HMM) en ligne et les vidéos en ligne disponibles sur le site Web de support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video...
Annexe C. Fonctions et spécifications Pour obtenir des informations détaillées sur chacune des pièces qui composent votre ordinateur et sur leur fonction, voir Fonctions spécifiques de votre ordinateur dans Access - Aide. Dispositifs Processeur v Voir les propriétés système de votre ordinateur. Vous pouvez également procéder comme suit : cliquez à...
Dispositifs v Connecteurs IEEE 1394 v Port infrarouge v Connecteur téléphonique RJ11 v Connecteur Ethernet RJ45 v Port de station d’accueil v Port d’écran externe Logement pour cartes PC Card v Carte PC Card type II Dispositifs sans fil v Réseau local sans fil intégré (sur certains modèles) v Bluetooth intégré...
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Caractéristiques Alimentation électrique (boîtier d’alimentation) v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz v Tension d’entrée du boîtier d’alimentation : 100-240 V ca, 50 à 60 Hz Batterie v Bloc de batteries 4 cellules au Lithium-ion (Li-Ion) prismatique pour ThinkPad X60 –...
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Caractéristiques ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Remarques Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo.
n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été...
Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC) Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones résidentielles.
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la classe Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Si vous disposez déjà d’une copie sous licence de ces logiciels, vous êtes autorisés à créer une autre copie à partir de cette dernière et à l’utiliser. IBM Lotus Notes : Le client Lotus Notes autonome vous permet d’intégrer vos ressources de messagerie, de travail collaboratif et de gestion des informations personnelles les plus utiles (par exemple, courrier électronique,...
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Les mises à jour de logiciels ainsi que le support technique sont disponibles moyennant une redevance, dans le cadre du contrat Passport Advantage d’IBM. Pour en savoir plus sur l’acquisition de licences supplémentaires pour Notes, SmartSuite ou d’autres produits Lotus, reportez-vous au site http://www.ibm.com ou http://www.lotus.com/passport.
Pour obtenir des informations sur une commande : Smartsuite_ibm@modusmedia.com – Dans les pays européens : Via Internet : http://ibm.modusmedia.co.uk Adresse postale : IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Ecosse, G68 9JX Pour obtenir des informations sur une commande : ibm_smartsuite@modusmedia.com –...
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Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques d’Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. (Pour obtenir une liste complète des marques Intel, voir www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm) D’autres sociétés sont propriétaires des autres marques, noms de produits ou logos qui pourraient apparaître dans ce document.
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Index incidents (suite) résolution 13 assistance installation aide 39 BIOS 25 internationale 41 configuration 25 téléphonique 39 Web 39 lecteur d’empreintes digitales 55 authentification, incidents 23 batterie entretien 7 incidents 23 remplacement 31 messages d’erreur 13 mise à niveau de l’unité de caractéristiques 56 stockage 33, 35 clavier, incidents 20...
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ThinkPad X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents...