Dépannage - X-Rite MA-T6 Guide De L'utilisateur

Dépannage
Avant de contacter le support technique de X-Rite en cas de problème avec votre instrument,
essayez tout d'abord d'appliquer les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez-nous en
suivant l'une des procédures répertoriées dans la section Service après-vente.
Problème
L'instrument ne
répond pas.
Erreur de mesure ou
les résultats semblent
incorrects.
Échec de la
procédure
d'étalonnage.
L'instrument et le
logiciel ne
communiquent pas
entre eux (connexion
USB).
L'instrument ne
mesure pas ou ne
s'étalonne pas.
Cause
L'instrument n'est pas sous
tension.
Le niveau de charge du bloc-
batterie est faible ou le bloc-
batterie ne fonctionne pas
correctement.
Aucun bloc-batterie n'est
installé.
L'échantillon mesuré est
endommagé (par exemple,
une plaque rayée)
L'instrument doit être
étalonné.
La référence d'étalonnage est
sale ou endommagée.
Le câble d'interface n'est pas
connecté.
Les indicateurs des capteurs à
l'écran ne changent pas de
couleur.
S P E C T R O P H O T O M È T R E
Solution
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
Chargez le bloc-batterie.
Si le bloc-batterie est endommagé,
remplacez-le en suivant la procédure
décrite en Annexe.
Installez le bloc-batterie ou branchez
l'adaptateur secteur.
Réinitialisez l'instrument. Consultez le
Mode Paramètres.
Procurez-vous un nouvel échantillon.
Reportez-vous à la section Mode
Étalonnage pour la procédure à suivre.
Nettoyez la référence en suivant la
procédure décrite en Annexe ou
remplacez-la si elle est endommagée.
Connectez le câble d'interface entre
l'ordinateur et l'instrument.
Fermez le logiciel, puis redémarrez-le. Si
le problème persiste, redémarrez
l'ordinateur.
Réinitialisez l'instrument. Consultez la
procédure Mode Paramètres.
Les capteurs de pression ne fonctionnent
pas correctement. Configurez l'instrument
en mode de visée, placez l'instrument sur
une surface plate, puis soulevez-le. Si un
ou plusieurs indicateurs à l'écran ne
changent pas de couleur quand vous
soulevez l'instrument, ceci peut indiquer
un problème au niveau des capteurs de
pression. Contactez le support technique.
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