Dépannage - X-Rite MA-5 QC Guide De L'utilisateur

Vis longue ici
Dépannage
Avant de contacter le support technique de X-Rite en cas de problème avec votre instrument, essayez tout
d'abord d'appliquer les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez-nous en suivant l'une des
procédures répertoriées dans la section Service après-vente.
Problème
L'écran de l'instrument
reste sombre.
L'écran est instable
(s'allume et s'éteint
périodiquement) lorsque
l'instrument est connecté à
un ordinateur ou à un bloc
d'alimentation.
L'écran est figé.
Erreur de mesure ou les
résultats semblent
incorrects.
Échec de la procédure
d'étalonnage.
Cause
L'instrument est éteint.
L'instrument n'est pas sous
tension.
La charge de la batterie est
très faible.
La batterie est défectueuse.
La batterie est défectueuse.
Le firmware est verrouillé.
L'échantillon mesuré est
endommagé (par exemple,
une plaque rayée).
L'étalonnage a été effectué
sur une référence
d'étalonnage sale.
L'instrument doit être
étalonné.
L'instrument est défectueux.
Mouvement de l'instrument,
tuile d'étalonnage sale, etc.
M A - 5 Q C S P E C T R O P H O T O M È T R E
Solution
Mettez l'instrument en marche en appuyant sur
le bouton Marche/Arrêt/Mesurer.
Touchez l'écran ou soulevez l'instrument.
Chargez la batterie au moins une heure. Après
5 minutes maximum, l'écran s'allume.
Chargez le bloc-batterie. Si l'écran ne s'allume
pas après 5 minutes maximum, vérifiez si le
câble USB est bien relié à l'ordinateur ou au
bloc d'alimentation (les ports USB sur les
moniteurs et claviers d'ordinateur ne sont pas
assez puissants). Si cela ne fonctionne toujours
pas, vous devez remplacer la batterie.
Vous devez remplacer la batterie.
Débranchez le câble USB. Appuyez sur le
bouton Marche/Arrêt/Mesurer et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes, puis relâchez-le.
L'instrument s'éteint. L'instrument peut être
démarré normalement.
Répéter la mesure.
Nettoyez la référence d'étalonnage et répétez
l'étalonnage selon la procédure décrite dans la
section Étalonnage.
Effectuez l'étalonnage sur la référence
d'étalonnage, puis procédez à un autotest. Si
l'étalonnage et l'autotest échouent, l'instrument
est défectueux. Contactez le support technique.
Effectuez un autotest dans le menu Paramètres.
Si l'autotest échoue, l'instrument est défectueux.
Contactez le support technique.
Essayez de remesurer le carreau blanc. Si
l'erreur persiste, nettoyez le carreau
Vis courte ici
37