Assistance Technique; Informations De Garantie Et De Renvoi De Matériel - iStorage CLOUDASHUR Manuel D'utilisation

39. Assistance technique

iStorage vous fournit les ressources utiles suivantes :
Site Internet :
https://www.istorage-uk.com
E-mail d'assistance technique :
support@istorage-uk.com
Téléphone d'assistance technique :
+44 (0) 20 8991-6260.
Les spécialistes de l'assistance technique d'iStorage sont disponibles de 9 h 00 à 17 h 30 (GMT), du lundi au vendredi.
40. Informations de garantie et de renvoi de matériel
LIMITE DE RESPONSABILITÉ ET GARANTIE DU PRODUIT ISTORAGE
iStorage garantit qu'à la livraison et pour la période de 36 mois qui la suit, ses produits ne présenteront aucun défaut matériel. Toutefois, cette garantie ne concerne pas
les cas décrits ci-dessous. iStorage garantit que les produits sont conformes aux normes listées dans la fiche de données correspondante qui se trouvait sur notre site
web au moment où vous avez passé votre commande.
Ces garanties ne couvrent aucun défaut des produits découlant de :
une usure normale ;
un dommage volontaire, stockage ou conditions de fonctionnement anormaux, accident, négligence de votre part ou de celle de toute tierce partie ;
si un tiers ou vous manquez à faire fonctionner ou utiliser les produits conformément aux instructions de l'utilisateur ;
toute modification ou réparation effectuée par vous ou un tiers n'étant pas l'un de nos réparateurs autorisés ; ou
toute caractéristique fournie par vous.
Dans le cadre de ces garanties et à notre seule discrétion, nous réparerons, remplacerons ou vous rembourserons tout produit présentant un défaut matériel, à condi-
tion qu'à la livraison :
vous ayez inspecté les produits afin de vérifier qu'ils ne comportaient aucun défaut matériel ; et
vous ayez testé le mécanisme d'encodage des produits.
Nous ne serons tenus responsable d'aucun défaut matériel ou défaut du mécanisme d'encodage des produits qui aurait pu être vérifié à la livraison, sauf si vous déclarez ce défaut auprès
de nous dans un délai de 30 jours après la livraison. Nous ne serons tenu responsables d'aucun défaut matériel ou défaut du mécanisme d'encodage des produits n'étant pas détectable lors
d'une inspection réalisée à la livraison, sauf si vous nous signalez ce défaut dans un délai de 7 jours après l'avoir découvert ou après le jour où vous auriez dû le remarquer. Dans le cadre des
présentes garanties, nous ne serons en aucun tenus responsable si vous ou qui que ce soit d'autre continuez à utiliser les produits après avoir découvert le défaut. Après le signalement d'un
défaut, vous devez nous renvoyer le produit. Si vous êtes une entreprise, les frais de port liés au renvoi du produit ou des pièces du produit concernées à notre adresse dans le cadre de cette
garantie, seront à votre charge, et nous prendrons en charge les frais de port liés au renvoi d'un produit réparé ou remplacé à votre adresse. Si vous êtes un particulier, merci de consulter
nos conditions générales.
Les produits renvoyés doivent l'être dans leur emballage d'origine et dans un état propre. Les produits retournés autrement seront, à la seule discrétion de l'entreprise, refusés, ou des frais
supplémentaires vous seront facturés pour couvrir les coûts additionnels. Les produits renvoyés à des fins de réparation dans le cadre de la garantie, doivent être accompagnés d'une copie
de la facture originale, ou d'une feuille de papier libre contenant le numéro de facture originale ainsi que la date d'achat.
Si vous êtes un particulier, la présente garantie s'ajoute à vos droits légaux concernant les produits défectueux, ou ne correspondant pas à la description qui en est faite. Vous pouvez recueil-
lir des conseils sur vos droits auprès de votre Bureau local de conseils aux citoyens, ou du Bureau des normes commerciales.
Les garanties présentées dans la présente clause s'appliquent uniquement à l'acheteur original d'un produit iStorage, ou au distributeur ou revendeur autorisé iStorage. Ces garanties sont
non cessibles.
À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRIMÉE ICI, ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, ISTORAGE SE DÉGAGE DE TOUTES LES GARAN-
TIES, EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES DE CONFORMITÉ ET D'USAGE NORMAL, NON INFRACTION. ISTORAGE NE GARANTIT PAS QUE
LE PRODUIT FONCTIONNERA SANS ERREUR. DANS LA MESURE OU UNE GARANTIE POURRAIT TOUTEFOIS EXISTER PAR APPLICATION DE LA LOI, TOUTE GARAN-
TIE DE CE TYPE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DE CE PRODUIT, TEL QU'INDIQUÉ ICI, CONSTITUE VOTRE
RECOURS EXCLUSIF.
EN AUCUN CAS ISTORAGE NE SERA TENU RESPONSABLE D'AUCUNE PERTE OU PROFIT ANTICIPÉ, NI AUCUN DOMMAGE FORTUIT, PUNITIF, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL,
DÉPENDANT OU AYANT LIEU EN CONSÉQUENCE, INCLUANT SANS POUR AUTANT S'Y LIMITER, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE L'UTI-
LISATION DU LOGICIEL, LA PERTE DE DONNÉES, LES DOMMAGES AUX BIENS, ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS, DÉCOULANT DE TOUTE THÉORIE DE RÉCUPÉRA-
TION, Y COMPRIS LA GARANTIE? CONTRACTUELLE, STATUTAIRE OU DÉLICTUELLE, QU'IL AIT ÉTÉ OU NON INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ QUE CES DOMMAGES SE
PRODUISENT. NONOBSTANT LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE LIMITÉE OU TOUTE GARANTIE IMPLIQUÉE PAR LA LOI, NI EN AUCUN CAS OU TOUTE GARANTIE
LIMITÉE MANQUE À SATISFAIRE SON OBJECTIF ESSENTIEL, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE ISTORAGE N'EXCÈDERA LE PRIX D'ACHAT DE CE PRO-
DUIT. | 4823-2548-5683.3
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