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État
L'appareil compose
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il
un numéro, mais ne
manque de papier ou qu'il ne puisse pas
parvient pas à se
recevoir d'appels entrants. Demandez à
connecter au
l'opérateur de l'appareil de résoudre le
télécopieur distant.
problème.
Les télécopies ne
L'espace libre de la mémoire est peut-être
sont pas
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
enregistrées dans la
message de mémoire faible s'affiche à l'écran,
mémoire.
supprimez toutes les télécopies dont vous
n'avez plus besoin puis essayez à nouveau
d'enregistrer la télécopie. Appelez le service de
maintenance.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des
apparaissent en bas
paramètres de papier incorrects dans les
de chaque page,
options utilisateur. Pour plus d'informations sur
ainsi qu'une petite
les paramètres papier, voir « Réglage du type et
bande de texte dans
du format de papier » à la page 55.
la partie supérieure.
Solutions possibles
Dépannage_ 149
Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et
peuvent survenir lors de l'utilisation simultanée de plusieurs langages
d'impression.
Problème
Cause possible
Impossible
Le pilote PostScript
d'imprimer un fichier
est peut-être mal
PostScript.
installé.
Le message « Erreur
La tâche
contrôle de valeur
d'impression est
limite » s'imprime.
trop complexe.
Une page d'erreur
La tâche
PostScript
d'impression n'est
s'imprime.
peut-être pas de
type PostScript.
Le bac optionnel
Le pilote
n'est pas
d'impression n'a
sélectionné dans le
pas été configuré
pilote.
pour reconnaître le
bac optionnel.
Lors de l'impression
La résolution
d'un document
définie dans le
Acrobat Reader 6.0
pilote d'impression
ou version
ne correspond
supérieure sur
peut-être pas à
Macintosh, les
celle d'Acrobat
couleurs ne
Reader.
s'impriment pas
correctement.
Solution
•
Installez le pilote
PostScript. (Voir «
Installation du pilote
d'un appareil connecté
via USB » à la
page 37, « Installation
du pilote d'un appareil
connecté au réseau »
à la page 42.)
•
Imprimez une page de
configuration et
vérifiez que la version
PostScript est
disponible pour
impression.
•
Si le problème
persiste, contactez un
technicien de
maintenance.
Vous devez simplifier la
page ou installer de la
mémoire
supplémentaire. (Voir «
Installation d'une barrette
mémoire » à la
page 155.)
Assurez-vous que la
tâche d'impression est
de type PostScript.
Vérifiez si l'application
attendait l'envoi d'un
fichier de configuration
ou d'en-tête PostScript à
l'appareil.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote
PostScript, sélectionnez
l'onglet Paramètres du
périphérique, puis
paramétrez l'option de la
section Options
installables sur Installé.
Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d'impression correspond
à celle d'Acrobat Reader.
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