Table des Matières
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Résolution d'autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez
rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les
solutions proposées jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez le service de maintenance.
Problème au niveau de l'écran tactile
État
Rien ne s'affiche sur
Mettez l'appareil hors tension, puis sous
l'écran tactile.
tension. Si le problème persiste, contactez le
service de maintenance.
Problèmes d'alimentation papier
État
Bourrages papier en
Supprimez le bourrage papier. (Voir «
cours d'impression.
Résolution des bourrages papier » à la
page 136.)
Plusieurs feuilles
•
Vérifiez la capacité papier maximale du bac.
sont collées les
(Voir « Spécifications des supports
unes aux autres.
d'impression » à la page 161.)
•
Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat. (Voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 161.)
•
Retirez le papier du bac d'alimentation,
courbez-le ou déramez-le.
•
Dans un environnement humide, les feuilles
risquent de se coller les unes aux autres.
Impossible d'insérer
Il se peut que différents types de papier soient
plusieurs feuilles de
empilés dans le bac d'alimentation. Chargez des
papier.
feuilles de type, de format et de grammage
identiques.
Le papier n'est pas
•
Retirez tout ce qui fait obstruction à l'intérieur
entraîné dans
de l'appareil.
l'appareil.
•
Le papier n'a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d'alimentation et
rechargez-le correctement.
•
Il y a trop de papier dans le bac
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
•
Le papier est trop épais. Utilisez uniquement
du papier conforme aux caractéristiques de
l'appareil. (Voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 161.)
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur automatique. Contactez le
service de maintenance.
Solutions possibles
Solutions possibles
Dépannage_ 142
État
Le papier ne cesse
•
Il y a trop de papier dans le bac
de se bloquer.
d'alimentation. Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
•
Le type de papier utilisé n'est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l'appareil. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 161.)
•
Des particules se sont accumulées dans
l'appareil. Ouvrez le capot supérieur de
l'imprimante et les débris éventuels.
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur automatique. Contactez le
service de maintenance.
Les transparents se
Utilisez uniquement des transparents adaptés
collent les uns aux
aux imprimantes laser. Retirez les transparents
autres au niveau de
au fur et à mesure qu'ils sortent de l'appareil.
la sortie papier.
Les enveloppes
Assurez-vous que les guides papier reposent
s'impriment de
des deux côtés des enveloppes.
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Solutions possibles
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Dépannage
