Touches D'affichage D'appel - Avaya IP Office 5620 Mode D'emploi

Touches d'affichage d'appel

Les touches d'affichage des appels et de fonctions occupent quatre pages. Vous pouvez passer d'une
page à l'autre à l'aide des touches
trois touches constituant les touches d'affichage d'appel. Ces touches font du 5620 un téléphone multi-
lignes et sont accompagnées des légendes a=,b= et c=. Vous pouvez demander à votre administrateur
système d'associer les 21 touches de fonction restantes à des fonctions particulières, conformément à
vos besoins (voir Touches de fonction).
Votre administrateur système peut modifier une touche d'affichage d'appel des façons suivantes :
• Pontage de touche
Une touche d'affichage pontée possède le même statut et le même rôle que la touche d'affichage
d'appel du téléphone d'un de vos collègues. Vous pouvez ainsi intercepter, effectuer et recevoir
des appels en lieu et place de celui-ci.
• Affichage de ligne
Une ligne de commutateur IP Office (hormis une ligne IP) peut vous être allouée afin que, le
statut de la ligne en question étant affiché, vous puissiez utiliser la touche d'affichage de ligne
pour effectuer et recevoir des appels.
• Couverture d'appel
Une touche de couverture d'appel vous avertit lorsqu'un collègue pré-défini reçoit un appel.
L'utilisateur couvert n'a pas besoin d'utiliser les touches d'affichage d'appel. Vous pouvez ainsi
intercepter des appels en lieu et place de votre collègue. Une fonction système
•
Fonctions système :
Des fonctions système, comme la Composition abrégée (qui permet de composer de façon
automatique un numéro fréquemment utilisé) peuvent être associées à des touches logicielles
et/ou numériques.
Voir Touches de fonction.
Tout ce qui précède doit obligatoirement faire l'objet d'une allocation par votre administrateur
système.
Pour plus de détails concernant le paramétrage des touches pontées, d'affichage de ligne et de
couverture d'appel, ainsi que leur fonctionnement, reportez-vous au manuel Fonctionnement des
touches et voyants IP Office.
ATTENTION :
1. Le fait de disposer de deux boutons d'affichage d'appel est très utile. En cours d'appel, vous
pouvez répondre à un autre appel ou en effectuer un, puis passer d'un appel à l'autre, les
transférer ou les mettre en conférence. Si vous disposez de la fonction d'indication des appels en
attente, les appels successifs sont indiqués alternativement par chacune des touches d'affichage
d'appel.
2. Quoique votre administrateur système puisse remplacer les touches d'affichage d'appel par :
•
Un affichage ponté
•
Un affichage en ligne
•
Un affichage de couverture d'appel
• Des fonctions système
L'utilisation des fonctions, de conférence et de transfert notamment, s'en trouverait grandement
limitée.
C'est pourquoi il est fortement recommandé de conserver les paramètres par défaut de toutes les
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Touches d'affichage d'appel
. Par défaut, la première page de l'écran d'appel principal contient
touches d'affichage d'appel.
IP Office (R3.0) Manuel de l'utilisateur 5620
40DHB0002FREP – Version 1 (29.4.2005)
Le téléphone 5620