Avaya IP Office 5602 Mode D'emploi

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IP Office (R3.0)
Manuel de l'utilisateur 5602
40DHB0002FRFK – Version 1 (14.4.2005)

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Avaya IP Office 5602

  • Page 1 IP Office (R3.0) Manuel de l’utilisateur 5602 40DHB0002FRFK – Version 1 (14.4.2005)
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Le téléphone 5602 ........................1 Présentation du 5602 ..........................1 Touches d'affichage d'appel ........................2 Icônes des touches d'affichage d'appel ....................2 Fonctions de base de traitement des appels ................3 Répondre à un appel ..........................3 Effectuer un appel ............................
  • Page 5: Le Téléphone 5602

    Le téléphone 5602 Présentation du 5602 Ce manuel traite de l'utilisation du téléphone Avaya 5602 dans le cadre de systèmes de téléphonie Avaya IP Office équipés d'un logiciel de niveau 3.0. Le diagramme ci-dessous présente les principales fonctions du téléphone 5602 Ecran et touches d'affichage d'appel : Deux touches d'affichage d'appel permettent à...
  • Page 6: Touches D'affichage D'appel

    Manuel de l’utilisateur 5602 Touches d'affichage d'appel Habituellement, l'écran de traitement des appels contient deux touches définies en tant que touches d'affichage d'appel. Le fait de disposer de plusieurs touches d'affichage d'appel peut s'avérer utile. Vous pouvez mettre un appel en attente et répondre à un autre appel, puis utiliser les touches d'affichage d'appel pour passer d'un appel à...
  • Page 7: Fonctions De Base De Traitement Des Appels

    Fonctions de base de traitement des appels Répondre à un appel Dès qu'un appel atteint votre téléphone 5602, vous entendez une sonnerie et une icône représentant une cloche clignotante ( ) apparaît en regard de la touche d'affichage d'appel associée. Les informations suivantes vous indiquent la façon d'utiliser le combiné...
  • Page 8: Supprimer Un Appel

    Manuel de l’utilisateur 5602 Supprimer un appel Pour supprimer une communication en cours, 1. Raccrochez le combiné ou bien 2. Appuyez sur Ignorer. Vous entendrez une tonalité de composition, sauf si vous êtes en mode « centre d'appels », auquel cas vous ne percevrez rien du tout. La fonction Bis (ou Dernier numéro composé) permet de recomposer automatiquement le dernier poste ou numéro externe (jusqu'à...
  • Page 9: Secret

    Fonctions de base de traitement des appels Secret Si vous avez un appel en cours, vous pouvez empêcher votre correspondant de vous entendre. Cette fonction est disponible à la fois en mode combiné et en mode casque. Pour désactiver le micro de votre combiné/casque, 1.
  • Page 10: Transfert

    Manuel de l’utilisateur 5602 Transfert La fonction Transfert vous permet de transférer un appel de votre téléphone à un autre poste ou numéro externe. Pour transférer l'appel en cours à un autre poste : 1. Avec un appel en cours, appuyez sur Transfert.
  • Page 11: Conférence

    Fonctions de base de traitement des appels Conférence La fonction Conférence vous permet de mettre d'autres correspondants (vous y compris) en conférence. Remarque : Le nombre de correspondants admis dans une conférence dépend du système téléphonique employé. Pour ajouter un correspondant à une conversation, 1.
  • Page 13: Fonctions Système

    Fonctions système Introduction De même que pour les fonctions spécifiques de votre téléphone, vous pouvez accéder à de nombreuses fonctions du système en composant les numéros abrégés. Ces instructions s'appliquent à la configuration par défaut du système. Elles supposent que vous utilisez les codes par défaut et que vous disposez d'un accès complet à...
  • Page 14: Renvoi D'appels

    Manuel de l’utilisateur 5602 Renvoi d'appels Cette fonction vous permet de renvoyer vos appels vers un autre poste. Dans les exemples ci-dessous, N correspond au numéro du poste vers lequel les appels seront renvoyés. Remarque : si vous ne répondez pas aux appels sur le poste temporaire, ils seront transférés vers votre messagerie vocale ou votre numéro de transfert.
  • Page 15: Messagerie Vocale

    Fonctions système Messagerie vocale Pour les systèmes comportant un service de messagerie activé : • Pour activer la messagerie vocale, composez le *18 ; pour la désactiver, composez le *19. • Pour récupérer vos messages, composez le *17. Votre messagerie vocale peut également être configurée pour vous faire part de vos messages dès que vous décrochez le combiné...
  • Page 16: Codes De Fonction Par Défaut

    Manuel de l’utilisateur 5602 Codes de fonction par défaut Vous trouverez ci-dessous les codes de fonction par défaut habituellement disponibles pour tous les utilisateurs. Votre Administrateur système peut ajouter des codes supplémentaires correspondant à d'autres fonctions ou à des numéros de composition abrégée. Le cas échéant, remplacez la lettre N par le numéro approprié.
  • Page 17: Index

    5602 1 Mise en attente activée 12 AutoHold 5 Mise en attente désactivée 12 Avaya 5602 1 Mode centre' 4 Avaya IP Office 1 Modèles 2 5602 2 Bis 4 Musique d'attente 12 appuyer sur 4 Bouton 12 standard 1...
  • Page 18 Manuel de l’utilisateur 5602 Appel 4 Supprimer appel 12 Parquer appel 12 Supprimer exception à Ne pas déranger 12 Pas de réponse activé 12 Pas de réponse désactivé 12 PIN 11 Téléphone mains libres 1 Présentation 1 Access 1 5602 1 Touche de fonction 1 Prise de casque 1 Touches d’affichage d’appel 2...
  • Page 19 ; leur application à une commande ou à un contrat particulier doit au préalable faire l’objet d’une confirmation écrite expresse de la part d’Avaya. La société se réserve le droit de modifier ou de rectifier à sa convenance le contenu de ce guide. La publication des informations de ce document n’implique pas de dérogation en matière de...

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