Appel En Attente; Transfert D'appels; Renvoi D'appels - Avaya IP Office 5620 Mode D'emploi

Manuel de l'utilisateur 5620

Appel en attente

La fonction Appel en attente vous indique, grâce à une tonalité appropriée, l'arrivée d'un autre appel
alors que vous êtes en ligne. Si vous entendez la tonalité d'appel en attente, mettez un terme à votre
appel en cours ou mettez le nouvel appel en attente. L'appel en attente se mettra alors à sonner.
Composez le *15 pour activer l'appel en attente et le *16 pour le désactiver.

Transfert d'appels

Vous pouvez transférer provisoirement vos appels vers un autre poste ou un numéro externe lorsque
vous n'êtes pas au bureau (pas de réponse), lorsque votre poste est occupé et de manière
inconditionnelle (lorsque vous partez en vacances, par exemple).
• Pour spécifier le numéro du poste de transfert, composez le *07*201# ; dans l'exemple indiqué, il
s'agit du poste 201.
• Pour activer le transfert des appels de postes directs (hors groupe de recherche de ligne),
composez le *01. Pour le désactiver, composez le *02.
•
Pour activer le transfert d'appels lorsque votre poste est occupé, composez le *03 ; pour le
désactiver, composez le *04.
• Pour activer le transfert d'appels en absence de réponse, composez le *05 ; pour le désactiver,
composez le *06.

Renvoi d'appels

Cette fonction vous permet de renvoyer vos appels vers un autre poste.
Remarque : Si vous ne répondez pas aux appels sur le poste temporaire, ils seront transférés vers
votre propre messagerie vocale ou votre numéro de renvoi.
Sur un autre poste :
• Composez le *12*N# à partir du poste que vous utilisez provisoirement (où N est votre numéro
de poste). Dans ce cas, les appels sur votre poste seront renvoyés vers le poste que vous
utilisez provisoirement.
• Composez le *13*N# pour rediriger les appels vers votre propre poste avant d'y retourner.
Sur votre propre poste :
• Composez le *14*N# à partir de votre propre poste (où N est le poste vers lequel vous souhaitez
dévier vos appels).
•
Composez le *14*# pour effacer les deux fonctions à partir de votre poste.
Cette fonction vous permet de renvoyer vos appels vers un autre poste. Dans les exemples ci-dessous,
N correspond au numéro du poste vers lequel les appels seront renvoyés.
Remarque : Si vous ne répondez pas aux appels sur le poste temporaire, ils seront transférés vers
votre propre messagerie vocale ou votre numéro de renvoi.
Sur un autre poste :
• Composez le *12*N# à partir du poste temporaire que vous utilisez.
• Composez le *13*N# pour rediriger les appels vers votre propre poste avant d'y retourner.
Sur votre propre poste :
•
Composez le *14*N# à partir de votre propre poste.
•
Composez le *14*# pour effacer les deux fonctions à partir de votre poste.
IP Office (R3.0) Manuel de l'utilisateur 5620
40DHB0002FREP – Version 1 (29.4.2005)
Fonctions système - Page 60
Appel en attente