Manuels Connexes pour Avaya 4610
Sommaire des Matières pour Avaya 4610
- Page 1 IP Office 4.0 Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 15-601080 Version 4 (31.01.2007)
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Page 3: Table Des Matières
Modifier votre message d’accueil ......................27 Modification de votre mot de passe de boîte vocale ................28 Transfert de la messagerie vocale ......................28 Alertes par Courrier électronique......................29 Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page iii IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) - Page 4 Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Changement des options ......................31 Sonnerie personnelle..........................31 Afficher les paramètres IP ........................32 Contraste d'affichage..........................32 Changement des intitulés des touches de fonction .................. 33 Affichage de la Sélection de la langue ..................... 34 Ecran téléphonique en cas de réponse ....................
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Page 5: Le Téléphone
Présentation Ce guide couvre l’utilisation des téléphones 4610 et 5610 sur IP Office. Ces téléphones ont une apparence physique semblable, à la différence que le 5610 n'est pris en charge que sur IP Office alors que le 4610 est pris en charge par toute une gamme de systèmes de téléphonie Avaya. - Page 6 Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Touches programmables : Ces touches permettent de naviguer ou d'activer certaines fonctions, comme les Numéros abrégés ou le Journal des appels, ainsi que de contrôler certains processus au sein des fonctions. Elles correspondent aux légendes qui figurent sur l’écran d’affichage les surmontant.
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Page 7: Touches D'affichage D'appel
C'est pourquoi il est fortement recommandé de conserver les paramètres par défaut de toutes les touches d'affichage d'appel. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 3 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 8: Icônes Des Touches D'affichage D'appel
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Icônes des touches d’affichage d’appel Les icônes affichées en regard des touches d’affichage d’appel/de fonction permettent de déterminer le statut (EN ATTENTE, par exemple) de chacun des appels. Les icônes indiquent également si la fonction correspondant à... -
Page 9: Connexion
"Invalide" est affiché sur l'écran principal et vous recevez la tonalité d'occupation. Si vous ne parvenez pas à vous connecter après 4 tentatives, vous devez attendre 90 secondes avant que la connexion soit acceptée, qu'elle soit correcte ou non. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 5 IP Office 4.0... -
Page 10: Déconnexion
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Déconnexion Si un code de connexion vous a été attribué, vous pouvez déconnecter votre téléphone pour éviter toute utilisation non autorisée pendant une absence ou à des fins de confidentialité. Si vous vous déconnectez d'un autre poste, le système vous reconnecte à votre poste à domicile, sauf si l'option connexion forcée est définie. -
Page 11: L'affichage
Indique que l'élément affiché correspond à l'élément actuellement sélectionné. Remarque • Les éléments affichés par votre téléphone IP peuvent différer légèrement des éléments figurant ci-dessus. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 7 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 13: Fonctions De Base De Traitement Des Appels
• Pour réacheminer un appel entrant, appuyez sur ABANDONNER pour réacheminer l'appel vers Renvoi sur non-réponse (si défini) ou messagerie vocale (si disponible). Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 9 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 14: Effectuer Un Appel
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Effectuer un appel Vous pouvez effectuer des appels avec le téléphone à l’aide des différentes méthodes suivantes : Pour effectuer un appel de façon manuelle : 1. Composez le numéro de téléphone voulu sur le clavier numérique. Songez à inclure le code d’accès requis (le 9, par exemple pour une ligne externe) et patientez jusqu’à... -
Page 15: Travail Avec Casque
Ouvrez la liste des numéros abrégés de votre annuaire personnel et appelez l'un des numéros qu’il contient. Consultez la section Composition d'un numéro abrégé. Dès que votre correspondant décroche, parlez. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 11 IP Office 4.0... -
Page 16: Téléphone À Haut-Parleur
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Téléphone à haut-parleur L'oreillette à deux voies intégrée permet d’effectuer des appels et d’y répondre sans décrocher le combiné. Veuillez noter que le fonctionnement des téléphones mains libres à deux voies peut s'avérer déficient dans certains environnements (notamment dans les emplacements très bruyants) et que le mieux est de parler directement dans le micro. -
Page 17: Recomposer
SECRET s'allume lorsque le mode est activé. 2. Pour repasser en mode de conversation, appuyez à nouveau sur la touche SECRET. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 13 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 18: Mise En Attente
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Mise en attente Si, un appel étant en cours, un deuxième appel arrive et active une touche d'affichage d'appel, vous pouvez mettre en attente le premier appel et répondre au second. Pour mettre un appel existant en attente : 1. -
Page 19: Conférence
Pour quitter une conférence, raccrochez. • Pour afficher puis sélectionner les participants à retirer de la conférence, utilisez Préc/Suivant comme ci-dessus, puis appuyez sur ABANDONNER. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 15 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 20: Parcage D'appels
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Parcage d'appels Vous pouvez parquer un ou plusieurs appels ; ce qui vous permet de passer et de recevoir des appels. Vous pouvez également faire en sorte que l’appel parqué soit récupéré par un autre poste. -
Page 21: Utilisation Des Numéros Abrégés
Enregistrement d'un numéro de journal d'appels sur votre liste de numéros abrégés. Ce processus provoque l’affichage de l’écran de numéro abrégé habituel mais celui-ci comporte déjà le nom et le numéro sélectionnés dans le journal d’appels. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 17 IP Office 4.0... -
Page 22: Modification D'un Numéro Abrégé
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Modification d’un numéro abrégé Pour modifier un numéro abrégé : 1. Appuyez sur NumAbr et sur Modifier. 2. Sélectionnez le numéro de composition abrégée que vous voulez modifier. Pour afficher d'autres pages de numéros abrégés, appuyez sur 3. - Page 23 Par exemple, la commande Enregistrer n'apparaît qu'en cas de saisie simultanée du nom et du numéro. 8. Une fois le Numéro saisi, appuyez sur Enregistrer. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 19 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007)
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Page 25: Utilisation Du Journal Des Appels
Attention • Les entrées du journal des appels sont perdues en cas de réinitialisation du système téléphonique ou du téléphone proprement dit. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 21 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 26: Pour Accéder Aux Journaux D'appels
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Pour accéder aux journaux d’appels Pour accéder aux journaux d’appels : 1. Appuyez sur Journal. 2. Le journal des appels s'ouvre toujours via le journal des appels En absence. • Perdus : Le journal des appels qui ont atteint votre poste mais n’ont pas fait l’objet d’une réponse. -
Page 27: Transformer Une Entrée De Journal En Numéro Abrégé
4. Pour supprimer les entrées de journal, sélectionnez Supprimer. Pour retourner au journal des appels sans supprimer l'entrée de journal, appuyez sur Annuler. Quitter le journal des appels • Appuyez sur TELEPHONE/QUITTER. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 23 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 29: Utilisation De Visual Voice
êtes membre ; si vous êtes Administrateur de boîte vocale de groupe. Remarque • L'option courrier électronique n'est disponible que si VoiceMail Pro est installé et Courrier électronique de la messagerie vocale configuré. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 25 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 30: Écouter Les Messages Vocaux
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Écouter les messages vocaux Pour écouter vos messages vocaux ou vos messages vocaux de groupe : 1. Appuyez sur Voix. 2. Appuyez sur Écouter (pour vos messages) ou <nom de groupe> (pour vos messages de groupe de recherche de ligne), par exemple, Ventes (25). -
Page 31: Envoyer Un Message Vocal
4. Appuyez sur Soumettre pour sauvegarder le nouveau message d'accueuil. 5. Appuyez sur TELEPHONE/QUITTER pour revenir à l'écran principal. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 27 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 32: Modification De Votre Mot De Passe De Boîte Vocale
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Modification de votre mot de passe de boîte vocale Remarque • Lorsque vous modifiez votre mot de passe de boîte vocale, il est recommandé de ne pas utiliser des numéros séquentiels (1234, 6789, 8765, etc.) ou des numéros de poste existants. -
Page 33: Alertes Par Courrier Électronique
ALERTE - une alerte de courrier électronique est envoyée lorsque vous avez un nouveau message vocal. 5. Lorsque vous avez effectué votre sélection, appuyez sur Terminé Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 29 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 35: Changement Des Options
5. Pour retourner au menu des options sans changer la mélodie de sonnerie, appuyez sur Annuler. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 31 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 36: Afficher Les Paramètres Ip
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Afficher les paramètres IP L'écran des paramètres IP permet l’accès à certaines informations relatives au téléphone et au système téléphonique employé. En principe, ce type d’informations n'est pas nécessaire. Cependant, l’administrateur système peut, en cas de problème, vous demander de lui communiquer certaines des valeurs figurant dans l’un des écrans de statut. -
Page 37: Changement Des Intitulés Des Touches De Fonction
Annuler. Pour retourner au menu principal des options, appuyez sur Retour. 7. Pour retourner à l'écran de traitement des appels sans enregistrer les changements, appuyez sur TELEPHONE/QUITTER. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 33 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 38: Affichage De La Sélection De La Langue
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Affichage de la Sélection de la langue Lors de la première installation, l'écran du téléphone est réglé pour afficher les textes en anglais. Vous pouvez sélectionner la langue que vous préférez dans la liste suivante : Anglais (English), Allemand (Deutsch), Français, Espagnol (Español), Italien (Italiano), Hollandais (Nederlands), Portugais... -
Page 39: Ecran Téléphonique En Cas D'appel
Vitesse d'affichage des messages. L'écran affichera alternativement les options Rapide et Lent. 3. Appuyez sur Enregistrer. Pour restaurer le paramétrage précédent sans le changer, appuyez sur Annuler. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 35 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 40: Alerte Visuelle
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Alerte visuelle Lorsque l'option est configurée sur Non (par défaut), seule la sonnerie dénote l’arrivée d’un appel. Configurée sur Oui, votre téléphone sonne et le voyant de message vocal clignote pour vous avertir de l’arrivée d’un appel. -
Page 41: Touches De Fonction
Si les touches d'affichage du téléphones ont été associées à l'une ou l'autre des fonctions Admin et Admin1 (ou aux deux), vous pouvez utiliser les autres touches pour sélectionner et programmer vos propres fonctions. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 37 IP Office 4.0... -
Page 42: Programmation Des Touches De Fonction
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Programmation des touches de fonction Si l'une quelconque des touches du téléphone est programmée avec une touche de fonction Admin or Admin 1, vous pouvez programmer les autres fonctions sur les autres touches. L'association des fonctions Admin et Admin1 à... - Page 43 Admin1 : Les fonctions programmables disponibles par le biais d'une touche Admin1 sont : Description Activation/ Données désactivation Parquer Parquer <Utilisateur> Utilisateur <Groupe> Groupe <Numéro> Numéroter Rapide Raccrochage rapide Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 39 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007)
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Page 44: Mode De Programmation Abrégée
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Mode de programmation abrégée 1. Appuyez sur Admin ou sur Admin 1. Consultez la section Programmation des touches de fonction. 2. Le menu Admin ou Admin1 s'affiche et ressemble à celui ci-après : Pages Admin A l'exception de Expl?, les noms affichés sont les fonctions que vous pouvez attribuer aux... -
Page 45: Programmation Étendue
Pour conserver la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Cons • Pour supprimer la fonction existante et ignorer celle qui vient d'être programmée, appuyez sur Suppr Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 41 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 47: Fonctions Système
*51. Ce paramètre n'est utilisé que pour le Renvoi inconditionnel. • Pour annuler tous les renvois, composez *00. Remarque • L'annulation de tous les renvois annule aussi tout renvoi temporaire défini. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 43 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) -
Page 48: Renvoi Des Appels
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Renvoi des appels Cette fonction vous permet de renvoyer vos appels vers un autre poste à l'aide de Renvoi temporaire. Contrairement à Renvoi, Renvoi temporaire ne peut être utilisé que pour renvoyer les appels vers un autre poste interne sur le même IP Office. -
Page 49: Messagerie Vocale
L’administrateur système spécifie également le numéro de la réception vers lequel l’appel est renvoyé si le correspondant compose le 0, ainsi que votre adresse électronique si votre messagerie vocale et votre courrier électronique fonctionnent ensemble. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 45 IP Office 4.0... -
Page 50: Codes De Fonction Par Défaut
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Codes de fonction par défaut Vous trouverez ci-dessous les codes de fonction par défaut habituellement disponibles pour tous les utilisateurs. Votre administrateur système peut ajouter des codes supplémentaires correspondant à d’autres fonctions ou à des numéros abrégés. -
Page 51: Entretien Et Dépannage
Si rien n’apparaît à l’écran et que le téléphone est bien sous tension, il se pourrait que vous deviez en changer. Contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide ou des informations complémentaires en matière de dépannage. Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 47 IP Office 4.0... -
Page 52: Tableau De Dépannage
Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Tableau de dépannage • Le téléphone ne s’allume pas lors de la première connexion : Sauf si votre administrateur système a déjà initialisé votre téléphone, vous risquez de devoir attendre plusieurs minutes avant de pouvoir l’utiliser. Une fois branché, votre téléphone commence immédiatement à... -
Page 53: Index
...............27 modification de votre message d'accueil....27 intercepter ..............46 modification de votre mot de passe....28 présentation ............25 journal des appels transfert...............28 accès ..............22 voyants/écran............47 Affiche..............22 dépannage............48 Manuel de l’utilisateur 4610 et 5610 Page 49 IP Office 4.0 15-601080 Version 4 (31.01.2007) - Page 54 ; leur application à une commande ou à un contrat particulier doit au préalable faire l’objet d’une confirmation écrite expresse de la part d’Avaya. La société se réserve le droit de modifier ou de rectifier à sa convenance le contenu de ce guide. La publication des informations de ce document n’implique pas de dérogation en matière de...