Transfert; Conférence - Avaya IP Office 5620 Mode D'emploi

Transfert

La fonction Transfert vous permet de transférer un appel de votre téléphone à un autre poste ou à un
numéro externe.
Pour transférer un appel vers un autre poste
1. Avec l'appel en cours (ou avec un seul appel en attente et aucun appel en cours), appuyez sur la
touche Transfert.
2. L'appel est mis en attente ; l'icône
3. tonalité de composition alors que la ligne disponible suivante s'active.
4. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l'appel.
5. Si vous ne souhaitez pas annoncer l'appel, appuyez à nouveau sur la touche
à l'étape 6. Si vous souhaitez attendre une réponse et annoncer l'appel, passez à l'étape 7.
6. L'appel est envoyé au poste ou au numéro que vous avez composé. Un message d'une durée de
deux seconde indique que le transfert est effectué.
7. Restez en ligne et annoncer l'appel ; si la ligne est occupée ou si personne ne répond, reprenez
l'appel en attente en appuyant sur la touche Affichage d'appel/Fonction sur laquelle il est parqué.
8. Appuyez à nouveau sur
9. L'appel est envoyé au poste ou au numéro que vous avez composé. Un message d'une durée de
deux seconde indique que le transfert est effectué.
10. Raccrochez le combiné.
Conférence
Le nombre de conférences disponibles dépend de l'unité IP Office installée sur votre système.
Pour ajouter un correspondant à une conversation,
1. Composez le numéro du premier correspondant, puis appuyez sur
2. La zone d'affichage de ligne passe en mode de texte blanc sur fond gris foncé. L'appel en cours
est mis en attente, l'icône
composition.
3. Composez le numéro du correspondant suivant et attendez sa réponse.
4. Appuyez à nouveau sur
5. Répétez les étapes 1 à 3 pour chacun des correspondants que vous souhaitez associer à la
conférence.
Pour ajouter un appel en attente à l'appel en cours
1. Appuyez sur
2. L'icône situé sur la ligne en cours se transforme en icône
3. Appuyez sur la touche
4. Appuyez à nouveau sur la touche
5. Tous les correspondants sont connectés.
Pour abandonner la conférence,
1. Appuyez sur la touche
2. Cette touche permet de déconnecter la ligne correspondant à la touche actionnée.
Page 15 - Traitement de base des appels
Transfert
Attente s'affiche et vous percevez une
Transfert.
Attente logicielleapparaît et vous percevez une tonalité de
Conférence pour ajouter le nouveau correspondant à l'appel.
Conférence.
Affichage d'appel/Fonction correspondant à l'appel en attente.
Conférence.
Ignorer .
Traitement de base des appels
Conférence.
Attente logicielle.
IP Office (R3.0) Manuel de l'utilisateur 5620
40DHB0002FREP – Version 1 (29.4.2005)
Transfert et passez