Table des Matières
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4. Éteignez l'ordinateur et le moniteur, patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez le moniteur. Connectez un autre moniteur à l'ordinateur et allumez-
les.
5. Attendez 1 minute que l'ordinateur initialise ses composants et réglez les commandes de luminosité et de contraste du moniteur.
Le moniteur est-il lisible ?
Oui. Le moniteur d'origine est défectueux. Le problème est résolu.
Non.
Contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
Problèmes de vidéo
Vérifications de base :
Examinez les
voyants de
diagnostic pour voir si le problème en question est identifié.
l
Exécutez l'auto-test du moniteur comme le spécifie le guide d'utilisation du moniteur.
l
Vérifiez le voyant d'alimentation du
l
Écoutez les signaux sonores de
l
Branchez le câble d'alimentation du moniteur directement à une prise électrique pour vérifier que le moniteur s'allume. Ne le connectez pas à un
l
périphérique de protection d'alimentation, à un UPS, à une barrette d'alimentation ou à une rallonge.
Si rien ne s'affiche sur le moniteur, l'ordinateur est peut-être bloqué ou en veille prolongée. Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le,
l
déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier pour débloquer l'ordinateur.
Déconnectez le câble d'interface du moniteur de l'ordinateur et examinez le connecteur du câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées. Vérifiez
l
si des câbles sont endommagés ou usés.
Si le câble d'interface du moniteur n'est pas endommagé, vérifiez qu'il est fermement branché à l'ordinateur.
l
Réglez les paramètres de luminosité et de contraste sur le moniteur.
l
Vérifiez s'il y a des perturbations :
l
des appareils électriques branchés sur le même circuit ou à proximité de l'ordinateur sont susceptibles de provoquer des perturbations.
¡
L'équipement audio et certains types de lampes allumés près de l'ordinateur sont susceptibles de provoquer des perturbations.
¡
Redémarrez l'ordinateur.
l
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) sous l'option the Integrated
l
Devices (Périphériques intégrés) est défini correctement. Une carte AGP
(Automatique) ou sur AGP (réglage par défaut).
REMARQUE :
Si deux cartes d'extension vidéo AGP et PCI sont installées sur votre ordinateur, définissez Contrôleur vidéo principal sur AGP pour
utiliser la carte d'extension AGP. Définissez Contrôleur vidéo principal sur Automatique pour utiliser la carte d'extension PCI.
Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes :
1.
Effectuez la procédure décrite dans la section « Problèmes de moniteur
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à la question suivante.
Possédez-vous un autre ordinateur en bon état de marche ?
Oui. Passez à l'étape 2.
Non. Passez à l'étape 6.
2. Éteignez l'ordinateur d'origine et le moniteur, patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez le moniteur.
3. Éteignez l'autre ordinateur, patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez son moniteur. Raccordez-y le moniteur du premier ordinateur puis allumez-
les.
4. Attendez 1 minute que l'ordinateur initialise ses composants et réglez les commandes de luminosité et de contraste du moniteur.
Le moniteur est-il lisible ?
Oui. Le moniteur fonctionne correctement. La carte vidéo de l'ordinateur d'origine est peut-être défectueuse. Passez à l'étape 5.
Non. Le moniteur est
peut-être défectueux. Consultez la section « Problèmes de moniteur
5. Éteignez l'ordinateur et le moniteur, patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez le moniteur. Reconnectez le moniteur au premier ordinateur, puis
allumez-les.
6. Éteignez les ventilateurs, les lampes et les autres appareils électriques se trouvant à proximité.
Le moniteur est-il lisible ?
moniteur.
l'ordinateur qui peuvent indiquer un problème d'affichage.
ou
PCI
fonctionne avec Contrôleur vidéo principal défini sur Auto
».
».
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