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Guide d'utilisation de la station de travail Dell Precision™ 340
Utilisation du CD Dell Precision ResourceCD
Problèmes d'alimentation
Problèmes de moniteur
Problèmes de vidéo
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique série ou parallèle
Problèmes de souris
Problèmes de clavier
Problèmes de lecteur de disquette
Problèmes de lecteur de disque dur
Problèmes de pile
Problèmes de carte d'extension
Problèmes de réseau
Reprise à partir d'un programme qui ne répond pas
Redémarrer un ordinateur qui ne répond pas
Réparation d'un ordinateur mouillé
Réparation d'un ordinateur qui est tombé ou est endommagé
Conflits matériels
Problèmes de mémoire de l'ordinateur
Problèmes de microprocesseur
Problèmes de carte système
Réinitialisation des paramètres d'un BIOS corrompu
Cette section décrit les problèmes matériels et logiciels de l'ordinateur, propose des mesures correctives, décrit l'utilitaire des Diagnostics Dell
messages et les codes de l'ordinateur. Avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, effectuez les tâches suivantes pour vous aider à
résoudre les problèmes informatiques :
Lisez la section
« Obtention d'informations et d'assistance
l
Lisez la section
« La sécurité d'abord : pour vous et pour votre ordinateur
l
Suivez les procédures de résolution de problèmes répertoriées dans le tableau suivant pour le composant ou le matériel défectueux.
l
Problème
Vous avez besoin d'un pilote de carte graphique, d'une carte réseau, d'une carte son, d'un
logiciel ou d'un autre périphérique.
Le voyant d'alimentation de l'ordinateur ne reste pas vert en continu.
Le voyant d'alimentation du moniteur ne s'allume pas.
Il n'y a pas d'affichage vidéo sur le moniteur.
Il n'y a pas de son.
L'imprimante fonctionne mal.
Les périphériques série ou parallèle fonctionnent mal.
La souris fonctionne mal.
Le clavier fonctionne mal.
Il n'est pas possible de lire ou d'accéder aux disquettes.
Il n'est pas possible de démarrer l'ordinateur ou d'accéder à un disque dur.
L'heure du système se réinitialise ou prend du retard.
Erreurs ou mauvais fonctionnement de carte d'extension.
Il n'est pas possible de communiquer avec le réseau.
Un programme se bloque.
L'ordinateur se bloque.
L'ordinateur est humide.
L'ordinateur est tombé ou est endommagé.
Les périphériques sont en conflit matériel.
La quantité d'espace mémoire de l'ordinateur n'est pas juste.
Le ou les microprocesseurs fonctionnent mal.
».
».
Action
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répond pas
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et fournit les
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