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Données techniques et règlements ›
Droits découlant d'une mauvaise exécution, d'une garantie pour les véhicules neufs ŠKODA, d'une garantie de mobilité ŠKODA et d'une extension de garantie optionnelle ŠKODA
non-présentation immédiate du dommage à un
▶
atelier spécialisé ou non-suppression appropriée de
ce dommage.
Il incombe au client de prouver le lien de causalité.
La présente garantie ŠKODA ne limite pas les droits
légaux de l'acheteur issus d'une mauvaise exécution
envers le vendeur du véhicule et les éventuels droits
issus des lois relatives à la responsabilité des fabri-
cants.
Garantie de mobilité ŠKODA
La garantie de mobilité procure un sentiment d'assu-
rance pour les voyages dans votre véhicule.
Si votre véhicule devait être immobilisé lors d'un dé-
placement suite à un dysfonctionnement inattendu,
des services peuvent être réalisés pour vous dans le
cadre de la garantie de mobilité afin d'assurer vos
voyages ; ils comprennent notamment : dépannage
sur place et remorquage jusqu'au partenaire service
ŠKODA, aide technique par téléphone ou mise en
service sur place.
Si la réparation de votre véhicule n'était pas effec-
tuée le jour même, le partenaire service ŠKODA peut
également, en cas de besoin, fournir d'autres servi-
ces ultérieurs tels qu'un transport de substitution
(bus, train etc.), la mise à disposition d'un véhicule de
remplacement, etc.
Les revendications pour une prestation gratuite de la
garantie de mobilité ŠKODA existent uniquement si
votre véhicule est laissé dans un lien de causalité
avec un défaut devant être corrigé en vertu de la ga-
rantie ŠKODA.
Renseignez-vous auprès de votre partenaire ŠKODA
pour en savoir plus sur les conditions pour bénéficier
de la garantie de mobilité pour votre véhicule. Il vous
communiquera également les conditions générales
détaillées de la garantie de mobilité relatives à votre
véhicule. Si aucune garantie de mobilité ne s'applique
à votre véhicule, il vous informera des possibilités de
conclusion ultérieure.
Extension de garantie optionnelle ŠKODA
Si vous avez conclu une extension de la garantie
ŠKODA lors de l'achat de votre véhicule neuf, l'entre-
prise ŠKODA AUTO vous offre une réparation gratui-
te de dommages aux véhicule pendant la période de
garantie survenus suite à un défaut sur le véhicule.
L'extension de garantie ŠKODA concernant votre vé-
hicule est valable pour la période convenue ou jus-
qu'à ce que la limite de kilométrage convenue soit
atteinte, selon la première éventualité.
Pour l'évaluation des réclamations de l'extension de
garantie ŠKODA, les mêmes règles que pour la ga-
rantie ŠKODA s'appliquent.
La réparation du véhicule dans le cadre de l'extension
de garantie ŠKODA peut donc être faite exclusive-
ment par remplacement ou réparation des pièces dé-
fectueuses. Le partenaire de service ŠKODA décide
du type de réparation du véhicule. La réparation du
véhicule est effectuée conformément aux possibili-
tés du partenaire service ŠKODA dans un délai rai-
sonnable.
Il n'existe aucun droit dépassant le cadre initial issu
de l'extension de garantie ŠKODA. Il n'existe en parti-
culier aucun droit à une livraison de remplacement,
aucun droit de retrait, aucun droit à la mise à disposi-
tion d'un véhicule de remplacement pour la durée de
la réparation des vices et à des dommages et inté-
rêts.
L'extension de garantie ŠKODA ne concerne pas les
films intérieurs et extérieurs.
Les informations concernant les conditions détaillées
de la prolongation de garantie ŠKODA sont mises à
votre disposition par votre partenaire ŠKODA.
La garantie de mobilité ŠKODA et l'extension de
garantie ŠKODA sont uniquement disponibles dans
certains pays.
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