Fonctions d'appel
Pour...
Récupérer un appel parqué
sur un autre téléphone
Utiliser votre téléphone pour
répondre à un appel qui
sonne sur un autre téléphone
Réponse à un appel
prioritaire (uniquement pour
les téléphones SCCP)
Réponse à un appel depuis
votre téléphone portable ou
depuis une autre destination
distante
Astuces
• Si les interlocuteurs d'un appel entendent un bip, l'appel est peut-être surveillé ou enregistré. Pour plus
• Si vous travaillez dans un centre d'appel ou dans un environnement de ce type, vous pouvez créer, mettre
• Un utilisateur Chaperon ne peut pas répondre à un appel entrant lorsque les appels sont chaperonnés.
Déconnexion de l'appel
Pour mettre fin à un appel, raccrochez. Le tableau ci-dessous vous fournit de plus amples informations.
Pour...
Raccrocher lorsque vous utilisez le
combiné
Procédez comme suit...
Utilisez le Parcage d'appels, le Parcage
d'appels dirigé ou le Parcage d'appels
dirigé assisté.
Utilisez la fonction d'interception d'appels.
Raccrochez pour mettre fin à l'appel en
cours, puis appuyez sur Répondre.
Activez Mobile Connect et répondez sur
votre téléphone.
Si vous avez configuré jusqu'à quatre
téléphones IP ou un softphone en tant que
lignes partagées, les téléphones
supplémentaires s'arrêtent de clignoter
lorsque vous activez Mobile Connect et
prenez l'appel sur votre téléphone portable.
d'informations, contactez votre administrateur système.
à jour et supprimer votre propre message d'accueil pré-enregistré, qui se lance automatiquement
lorsqu'Agent Greeting est configuré sur votre téléphone. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur système.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE et 7962 pour Cisco
Procédez comme suit...
Raccrochez le combiné. Vous pouvez également appuyer sur
FinApp.
Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
Déconnexion de l'appel
Pour plus d'informations,
reportez-vous à...
Parcage d'appels, à la page 47
Interception d'appels, à la page
45
Appels prioritaires, à la page 56
Reportez-vous à
Appels
professionnels à l'aide d'un seul
numéro de téléphone, à la page
59.
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