Outil De Génération De Rapports Qualité - Cisco Unified 7941G Guide De L'utilisateur

Outil de génération de rapports qualité
Si vous devez...
Accéder aux informations relatives
aux appels et à la qualité vocale du
téléphone
Accéder aux informations relatives
aux performances VPN associées
aux données transmises et reçues
Outil de génération de rapports qualité
L'administrateur système peut configurer votre téléphone avec la fonction Outil de génération de rapports
qualité (QRT) afin de régler des problèmes de performances. Vous pouvez appuyer sur QRT ou Outil de
génération de rapports qualité pour lui soumettre des informations. En fonction de la configuration de votre
téléphone, l'outil QRT permet :
• De signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours.
• De sélectionner un problème général dans une liste de catégories et choisir des codes motifs.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE et 7962 pour
Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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Procédez comme suit...
Sélectionnez > État > Statistiques d'appel.
Sélectionnez > État > Statistiques réseau.
Dépannage