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Opérations de base
Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception
La fonction Interception d'appels permet de répondre à un appel qui sonne sur le téléphone d'un collègue en
le redirigeant vers votre propre téléphone. Utilisez la fonction Interception d'appels si vous partagez la gestion
des appels avec des collègues.
Elle permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre téléphone au sein de votre groupe d'interception
d'appels.
Si plusieurs appels peuvent être interceptés, votre téléphone intercepte d'abord l'appel le plus ancien (l'appel
qui sonne depuis le plus longtemps).
Votre administrateur système configure le groupe d'interception d'appels auquel vous appartenez et les boutons
d'interception d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion
d'appels.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur le bouton Fonction.
Étape 2 Utilisez le pavé de navigation pour faire défiler la liste, puis sélectionnez Interception d'appels.
Étape 3 Appuyez sur le bouton Fonction pour transférer un appel qui sonne au sein de votre groupe d'interception
vers votre téléphone.
Étape 4 Décrochez le combiné pour connecter l'appel.
Réponse à un appel à l'aide de l'interception d'appels de groupe
L'interception d'appels de groupe permet de répondre à un appel sur un téléphone qui n'est pas dans votre
groupe d'interception via un numéro d'interception d'appels de groupe fourni par votre administrateur système.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur le bouton Fonction.
Étape 2 Utilisez le pavé de navigation pour faire défiler la liste, puis sélectionnez Interception d'appels de groupe.
Étape 3 Appuyez sur le bouton Fonction.
Étape 4 Saisissez le numéro Interception d'appels de groupe pour répondre à un appel sur un téléphone qui n'appartient
pas à votre groupe de prise d'appel.
Étape 5 Décrochez le combiné pour connecter l'appel.
Réponse à une notification d'appel en attente
La fonction Appel en attente offre différents signaux pour vous prévenir qu'un nouvel appel sonne sur votre
téléphone lorsque vous êtes déjà en communication, notamment :
Guide du téléphone Cisco Unified SIP Phone 3905 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception
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