Mise En Attente Et Reprise Des Appels - Cisco Unified 7941G Guide De L'utilisateur

Mise en attente et reprise des appels

Pour...
Raccrocher lorsque vous utilisez le casque
Raccrocher lorsque vous utilisez le
haut-parleur
Comment mettre fin à un appel sans pour
autant mettre fin à un autre appel sur la
même ligne

Mise en attente et reprise des appels

Vous pouvez mettre des appels en attente et les reprendre. Lorsque vous mettez un appel en attente, l'icône
d'attente
en vert
de mise en attente lorsque vous mettez un appel en attente. Lorsqu'un autre téléphone met un appel en attente,
le bouton de ligne clignote en rouge et le téléphone affiche l'icône de mise en attente à distance .
Si la fonction Récupérer l'appel en attente est activée sur votre téléphone, un appel que vous avez mis en
attente sonne à nouveau au bout d'un certain temps. L'appel "à reprendre" reste en attente jusqu'à ce que vous
le repreniez ou que cette fonction expire.
Votre téléphone peut vous indiquer la présence d'un appel à reprendre de diverses manières :
• En vous avertissant à intervalles réguliers par une sonnerie (ou par un clignotement ou un bip, en fonction
• En affichant brièvement le message "Récupérer l'appel en attente" dans la barre d'état, en bas de l'écran
• En affichant l'icône animée de récupération d'appel en attente
• En affichant un bouton de ligne orange clignotant
Astuces
• En règle générale, de la musique est diffusée (lorsque Musique d'attente est configurée) ou un bip retentit
• Si vous êtes informé au même moment de l'arrivée d'un appel entrant et d'un appel à reprendre, l'écran
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE et 7962 pour
Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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apparaît à droite dans la zone des informations d'appel et le bouton de ligne correspondant clignote
. Dans le cas d'une ligne partagée, le bouton de ligne clignote en vert et le téléphone affiche l'icône
de la configuration de votre ligne téléphonique).
du téléphone.
en attente.
au démarrage de la fonction d'attente.
de votre téléphone affiche en priorité l'appel entrant (par défaut). Votre administrateur système peut
modifier ce paramètre de priorité.
Procédez comme suit...
Appuyez sur . Pour maintenir le mode casque actif, vous
pouvez également appuyer sur FinApp.
Les téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G prennent en
charge un casque sans fil. Si vous utilisez un casque sans fil,
reportez-vous à la documentation qui l'accompagne.
Appuyez sur ou sur FinApp.
Appuyez sur FinApp. Le cas échéant, récupérez d'abord l'appel
mis en attente.
(en fonction de l'état de la ligne).
Fonctions d'appel
en regard de l'ID de l'appelant mis